Je ne peux plus acceder à mes e-mails sur mon teléphone portable

Bonjour, Quand je veux accéder à mes E-MAILS sur mon portable , celui ci m'indique : Impossible de me connecter au serveur. Je tappe mon adresse E-Mail et mon mot de passe et l'on me dit qu'il est incorrecte. Que dois-faire ? car j'ai essayé plusieurs combinaisons et on me demande tellement de choses qui m'embrouille que je suis en train de craquer.
Merci aux personnes qui pouront m'aider avec un langage simple.
louROY