ordi bloqué Résolu/Fermé

Question

bonsoir, je n'y connais rien pourriez-vous m'aider??? Voila depuis aujourd'hui je ne peux plus ouvrir la page facebook sans que mon ecran cherche puis tout se fige et je suis obligée d'éteindre manuellement, a force j'ai peur de la casser. j'ai accés à toute les pages internet sans problème il n'ya qu'avec facebook que tout plante.

la-loupe · Answer

Bonjour, 

tu peux toujours faire ceci : 

1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre: 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

supprimes et répares ce qu'il trouve 

2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque fois qu'il est utilisé), il est gratuit. 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F 

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi. 

3) redémarres le pc.

lilouya33 · Answer

merci, ca à marcher merci beaucoup, ça me saoulais grave de pas savoir quoi faire. encore merci, merci

Ordi bloqué

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