Problème fréquent d'installation
Emine
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai récemment acheté un ordinateur d'occasion, franchement le pc est nickel, il est rapide,ne plante jamais tous sa. Mon seul gros problème c'est que 1 fois sur 2 mon pc rencontre des problèmes pour installer des logiciels, jeux j'ai toujours une erreur, sur winrar toujours un message de diagnostique me disant qu'un fichier est corrompu, et aussi pour télécharger adobe air, ça a été une grosse galère, et dès que j'ai un problème lors d'une installation, toutes les pages du navigateur chrome se stoppe et il y a marquer "Aie Aie Aie [...]"; pouvez me dire d'ou pourrait provenir le problème?
merci pour vos réponses
j'ai récemment acheté un ordinateur d'occasion, franchement le pc est nickel, il est rapide,ne plante jamais tous sa. Mon seul gros problème c'est que 1 fois sur 2 mon pc rencontre des problèmes pour installer des logiciels, jeux j'ai toujours une erreur, sur winrar toujours un message de diagnostique me disant qu'un fichier est corrompu, et aussi pour télécharger adobe air, ça a été une grosse galère, et dès que j'ai un problème lors d'une installation, toutes les pages du navigateur chrome se stoppe et il y a marquer "Aie Aie Aie [...]"; pouvez me dire d'ou pourrait provenir le problème?
merci pour vos réponses
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7 réponses
Bonjour,
téléchargez et exécutez cet utilitaire :
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
flêche verte à droite.
Supprimez tout ce qu'il pourrait trouver et faites un capier/coller du rapport dans votre réponse. Merci
cordialement
téléchargez et exécutez cet utilitaire :
http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
flêche verte à droite.
Supprimez tout ce qu'il pourrait trouver et faites un capier/coller du rapport dans votre réponse. Merci
cordialement
# AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 01/04/2013 à 15:37:55
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HP-DC5800S - HP-DC5800
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\84kfy5e8.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.43
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1362 octets] - [01/04/2013 15:37:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1293 octets] - [01/04/2013 15:37:55]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1353 octets] ##########
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HP-DC5800S - HP-DC5800
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\84kfy5e8.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.43
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1362 octets] - [01/04/2013 15:37:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1293 octets] - [01/04/2013 15:37:55]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1353 octets] ##########
# AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 01/04/2013 à 15:41:08
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HP-DC5800S - HP-DC5800
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\84kfy5e8.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.43
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1362 octets] - [01/04/2013 15:37:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1422 octets] - [01/04/2013 15:37:55]
AdwCleaner[R3].txt - [1482 octets] - [01/04/2013 15:40:54]
AdwCleaner[S1].txt - [1418 octets] - [01/04/2013 15:41:08]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1478 octets] ##########
# Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : HP-DC5800S - HP-DC5800
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\84kfy5e8.default\prefs.js
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Google Chrome v26.0.1410.43
Fichier : C:\Documents and Settings\HP-DC5800S\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1362 octets] - [01/04/2013 15:37:14]
AdwCleaner[R2].txt - [1422 octets] - [01/04/2013 15:37:55]
AdwCleaner[R3].txt - [1482 octets] - [01/04/2013 15:40:54]
AdwCleaner[S1].txt - [1418 octets] - [01/04/2013 15:41:08]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1478 octets] ##########
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téléchargez et installez malwarbytes :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse.
Cordialement
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