Pages qui ne répondent plus!

Bonjour,

le netbook de ma fille a un petit problème qui commence a prendre la tete,
lorsque je navigue sur internet avec Google Chrome, une petite fenêtre s'affiche, qui me dit: "Les pages suivantes ne répondent plus.Vous pouvez attendre qu'elles soient de nouveau accessibles ou les supprimer".J'ai le choix entre "Fermer les pages" et "Attendre". Lorsque je clique sur fermer les pages, une fenêtre s'affiche qui dit "Aie, aie, aie, une erreur s'est produite lors de l'affichage de cette page web. Pour continuer, actualiser cette page ou ouvrez en une autre." Si j'actualise la page, le problème se représente tout de suite après. Lorsque je clique sur attendre il ne se passe rien.
j'ai démarrer en mode sans échec et là ça fonctionne, pourriez vous m'aider a résoudre ce problème svp

ps: scan d'antivir et MBAM n'ont rien trouvé, par contre mi mars un cheval de troie avait été trouvé par antivir et MBAM avait trouvé quelque chose recemment que j'ai supprimé biensur serait ce la cause?? merci pour votre aide