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IPhone bloqué par la mise à jour d'IOS6

Résolu/Fermé
Bklid Messages postés 52 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 - 1 avril 2013 à 11:50
Bklid Messages postés 52 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 - 7 avril 2013 à 09:31
Bonjour,

J'ai téléchargé la nouvelle version d'ios sur mon mon iPhone, mais un message d'erreur s'est affiché à la fin de la mise à jour. Mon iPhone est bloqué avec l'image du câble demandant de brancher à Itunes. Problème, c'est que mon iPhone n'est plus reconnu par Itunes et donc impossible de restaurer ma dernière sauvegarde.

Comment faire pour que Itunes reconnaisse mon iPhone afin de faire une restauration ?

Merci à vous
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Bklid Messages postés 52 Date d'inscription samedi 31 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020
7 avril 2013 à 09:31
Le problème a été résolu grâce à une intervention (gratuite) de 30 secondes dans un Apple Store. J'ai pu ensuite restaurer ma dernière sauvegarde. J'avais essayé avant l'assistance téléphonique d'Apple mais sans succès.
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