Probléme avec windows defender sur windows 8

sebt25 -  
sebt25 Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour, Windows defender ne veut plus fonctionner. J'ai essayé de le redemarrer manuellement mais il s'arrete aussitôt. Et je n'ai même plus accés au demarrage automatique, J'ai rechercher si j'avais des malwares mais apriori rien.
Si quelqu'un pouvais m'aider. Merci

16 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    as tu un antivirus sur ce pc ?

    si oui, le quel ?

    0
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu utilises quoi comme anti-virus ?? car certain anti-virus déactive windows defender pour éviter les conflits car ils intégrent déjà un anti-spyware !
    0
  3. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    Oui j'utilise avast.
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Avast 8 désactive Windows defender car il dispose d'un module semblable au celui de WD !

    (au passage, coucou jaquot :) )

    0
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  6. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    Ok c'est normal alors. Merci pour tout.
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    si tu as W8, c'est normal ;-)

    0
  8. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    c'est bizarre car j'ai aussi avast 8 et windows défender est bien actif et opérationnel !!

    pourrais tu nous poster un diagnostique pour voire si pas une saloperie derrière cela !!

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
    0
  9. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    désolé mal lu je recommence
    0
  10. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, il y a de petit reste tu fais zhpfix, tu aurais pas essayer de cracker microsoft office ??

      tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      SysRestore
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS.exe (.not file.) [0]
      O87 - FAEL: "{EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
      c:\windows\autokms.exe
      c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash




      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

      . double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



      !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



      . cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

      tuto si besoin merci saachaa !!
      0
  11. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    voila le rapport

    Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by sebastien at 01/04/2013 12:37:45
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

    Corbeille vidée

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    SUPPRIME {EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}
    SUPPRIME {8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}
    ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2059F0DD-26D4-4402-8877-E3352318D4D0}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {967EC6A7-C83D-4F35-9012-B4DFB1783D1F}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {689EBC63-1879-4402-92E3-9B02F5EC37C7}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {501FB0C6-9496-4469-A680-AE0F0F567C4E}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2369E212-FB27-4283-A9CA-BE75020240C1}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {B54745AC-C6B5-453F-B2C4-7FF64CE2F12D}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {86F58B42-2082-49B4-8BD7-14D9046C4FAE}
    SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2471B7BA-A448-4DE6-83A8-A92A1BAC4F5A}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {06376C36-7AD8-4041-8E0B-5545820FBDDC}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {89ABC0BB-CC02-4D19-8C9F-B09C1A905DBF}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E96C705F-978A-43E5-B02D-599DAEFC5108}
    SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F4533304-BB13-4353-9069-43B9C21DF76C}

    ========== Dossier(s) ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIME Temporaires Windows
    SUPPRIME Flash Cookies

    ========== Fichier(s) ==========
    ABSENT Folder/File: c:\windows\autokms.exe
    ABSENT Folder/File: c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
    SUPPRIME Temporaires Windows
    SUPPRIME Flash Cookies

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIME Task: AutoKMS

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    18 : Valeur(s) du Registre
    3 : Dossier(s)
    4 : Fichier(s)
    1 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 27s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
    C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 12:37:47 [2333]
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok , tu est dans qu'elle région ?? et tu as qui comme fournisseur d'accés internet ??

      car cela
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com

      est ce que tu connais moi pas ,? et cela devrait être les DNS de ton fournisseur d'accés internet !!!
      0
  12. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    je suis dans l aisne et mon fournisseur est sfr
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok donc tu refais un zhpfix avec les lignes donnés

      tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      SysRestore
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash




      . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

      . double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


      Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

      si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

      Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



      !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



      . cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
      tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

      tuto si besoin merci saachaa !!
      0
  13. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by sebastien at 01/04/2013 15:16:49
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

    Corbeille vidée

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    ABSENT TCPIP: DhcpNameServer
    ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

    ========== Dossier(s) ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIME Temporaires Windows
    SUPPRIME Flash Cookies

    ========== Fichier(s) ==========
    SUPPRIME Temporaires Windows
    SUPPRIME Flash Cookies

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Valeur(s) du Registre
    3 : Dossier(s)
    2 : Fichier(s)
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 00s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
    C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 11:37:47 [2385]
    C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 01/04/2013 15:16:49 [1100]
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bizarre il as mis en absent les choses !!

      bon fais cela et tu nous dira comment tu sens le PC !!

      1) passes delfix

      télécharge delfix ( merci xplode)

      compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

      lances delfix

      et coche Réactiver l'UAC

      et coche Suppression des outils de désinfection

      et coche Purger la restauration système

      ne pas oublier de cliquer sur "executer"

      une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

      et puis nouveau document texte

      tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

      normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

      par le biais d'un hébergeur !!

      http://pjjoint.malekal.com/

      PS: sinon il est à la racine de ton DD système



      2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

      ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
      0
  14. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    oui il ne fallait pas?
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      si c'est pas grave juste que je te le faisais faire avec delfix et comme il a rien trouver comme outils !! normal il était déjà parties !! @+
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  15. sebt25 Messages postés 24 Statut Membre
     
    merci pour tous, vraiment sympas pour ton aide.
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