Probléme avec windows defender sur windows 8

Fermé
sebt25 - 1 avril 2013 à 10:58
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013 - 1 avril 2013 à 21:29
Bonjour,

Bonjour, Windows defender ne veut plus fonctionner. J'ai essayé de le redemarrer manuellement mais il s'arrete aussitôt. Et je n'ai même plus accés au demarrage automatique, J'ai rechercher si j'avais des malwares mais apriori rien.
Si quelqu'un pouvais m'aider. Merci
A voir également:

16 réponses

Utilisateur anonyme
1 avril 2013 à 11:02
bonjour,

as tu un antivirus sur ce pc ?

si oui, le quel ?


0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 11:03
bonjour, tu utilises quoi comme anti-virus ?? car certain anti-virus déactive windows defender pour éviter les conflits car ils intégrent déjà un anti-spyware !
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 11:05
Oui j'utilise avast.
0
Utilisateur anonyme
1 avril 2013 à 11:08
Avast 8 désactive Windows defender car il dispose d'un module semblable au celui de WD !

(au passage, coucou jaquot :) )


0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 11:09
Ok c'est normal alors. Merci pour tout.
0
Utilisateur anonyme
1 avril 2013 à 11:10
si tu as W8, c'est normal ;-)


0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 11:11
c'est bizarre car j'ai aussi avast 8 et windows défender est bien actif et opérationnel !!

pourrais tu nous poster un diagnostique pour voire si pas une saloperie derrière cela !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 11:18
Voila mais ça a éte super vite

https://www.cjoint.com/?CDblrngUyKQ
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 11:19
désolé mal lu je recommence
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 11:21
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 11:36
bonjour, il y a de petit reste tu fais zhpfix, tu aurais pas essayer de cracker microsoft office ??

tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS.exe (.not file.) [0]
O87 - FAEL: "{EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
c:\windows\autokms.exe
c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 12:40
voila le rapport

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by sebastien at 01/04/2013 12:37:45
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}
SUPPRIME {8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2059F0DD-26D4-4402-8877-E3352318D4D0}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {967EC6A7-C83D-4F35-9012-B4DFB1783D1F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {689EBC63-1879-4402-92E3-9B02F5EC37C7}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {501FB0C6-9496-4469-A680-AE0F0F567C4E}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2369E212-FB27-4283-A9CA-BE75020240C1}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {B54745AC-C6B5-453F-B2C4-7FF64CE2F12D}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {86F58B42-2082-49B4-8BD7-14D9046C4FAE}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2471B7BA-A448-4DE6-83A8-A92A1BAC4F5A}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {06376C36-7AD8-4041-8E0B-5545820FBDDC}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {89ABC0BB-CC02-4D19-8C9F-B09C1A905DBF}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E96C705F-978A-43E5-B02D-599DAEFC5108}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F4533304-BB13-4353-9069-43B9C21DF76C}

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\windows\autokms.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: AutoKMS

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
18 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 27s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 12:37:47 [2333]
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 14:57
ok , tu est dans qu'elle région ?? et tu as qui comme fournisseur d'accés internet ??

car cela
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com

est ce que tu connais moi pas ,? et cela devrait être les DNS de ton fournisseur d'accés internet !!!
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 14:58
je suis dans l aisne et mon fournisseur est sfr
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 15:13
ok donc tu refais un zhpfix avec les lignes donnés

tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 15:19
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by sebastien at 01/04/2013 15:16:49
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT TCPIP: DhcpNameServer
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 11:37:47 [2385]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 01/04/2013 15:16:49 [1100]
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 15:36
bizarre il as mis en absent les choses !!

bon fais cela et tu nous dira comment tu sens le PC !!

1) passes delfix

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Réactiver l'UAC

et coche Suppression des outils de désinfection

et coche Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 21:16
désolé j ai du m absenter j ai tout fait

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130401_c9z13b12u712
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 21:23
ok tu avais déjà désinstaller les outils ??
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 21:25
oui il ne fallait pas?
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 avril 2013 à 21:27
si c'est pas grave juste que je te le faisais faire avec delfix et comme il a rien trouver comme outils !! normal il était déjà parties !! @+
0
sebt25 Messages postés 23 Date d'inscription lundi 1 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2013
1 avril 2013 à 21:29
merci pour tous, vraiment sympas pour ton aide.
0