Probléme avec windows defender sur windows 8

Bonjour,

Bonjour, Windows defender ne veut plus fonctionner. J'ai essayé de le redemarrer manuellement mais il s'arrete aussitôt. Et je n'ai même plus accés au demarrage automatique, J'ai rechercher si j'avais des malwares mais apriori rien.
Si quelqu'un pouvais m'aider. Merci

16 réponses

  1. bonjour,

    as tu un antivirus sur ce pc ?

    si oui, le quel ?

    1. Contributeur sécurité
      bonjour, tu utilises quoi comme anti-virus ?? car certain anti-virus déactive windows defender pour éviter les conflits car ils intégrent déjà un anti-spyware !
      1. Avast 8 désactive Windows defender car il dispose d'un module semblable au celui de WD !

        (au passage, coucou jaquot :) )

        1. Contributeur sécurité
          c'est bizarre car j'ai aussi avast 8 et windows défender est bien actif et opérationnel !!

          pourrais tu nous poster un diagnostique pour voire si pas une saloperie derrière cela !!

          Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

          Enregistres le sur ton Bureau.

          Une fois le téléchargement achevé

          pour XP, double-clique sur ZHPDiag

          pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

          N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

          /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

          Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

          Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

          si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

          Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

          A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

          Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

          Pour me le transmettre clique sur ce lien :

          https://www.cjoint.com/

          Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

          ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

          Clique sur Ouvrir.

          Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          Un lien de cette forme :

          http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

          est ajouté dans la page.

          Copie ce lien dans ta réponse.

          et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
            1. Contributeur sécurité
              bonjour, il y a de petit reste tu fais zhpfix, tu aurais pas essayer de cracker microsoft office ??

              tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

              . Copie les lignes suivantes en GRAS



              SysRestore
              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS.exe (.not file.) [0]
              O87 - FAEL: "{EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
              O87 - FAEL: "{8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\2YourFace\Updater.exe (.not file.)
              c:\windows\autokms.exe
              c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
              FirewallRAZ
              EmptyCLSID
              EmptyTemp
              EmptyFlash



              . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

              . double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok

              Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

              si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

              Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

              !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

              . cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

              . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
              tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

              tuto si besoin merci saachaa !!
          1. voila le rapport

            Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
            Fichier d'export Registre :
            Run by sebastien at 01/04/2013 12:37:45
            High Elevated Privileges : OK
            Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

            Corbeille vidée

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            SUPPRIME {EF0EFBCA-F2DE-4F6A-A613-3B731D313F61}
            SUPPRIME {8D1A07A8-62A7-4CE7-9BAD-60AED7BAB2D3}
            ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
            ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2059F0DD-26D4-4402-8877-E3352318D4D0}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {967EC6A7-C83D-4F35-9012-B4DFB1783D1F}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {689EBC63-1879-4402-92E3-9B02F5EC37C7}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {501FB0C6-9496-4469-A680-AE0F0F567C4E}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2369E212-FB27-4283-A9CA-BE75020240C1}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {B54745AC-C6B5-453F-B2C4-7FF64CE2F12D}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {86F58B42-2082-49B4-8BD7-14D9046C4FAE}
            SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {2471B7BA-A448-4DE6-83A8-A92A1BAC4F5A}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {06376C36-7AD8-4041-8E0B-5545820FBDDC}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {89ABC0BB-CC02-4D19-8C9F-B09C1A905DBF}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E96C705F-978A-43E5-B02D-599DAEFC5108}
            SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F4533304-BB13-4353-9069-43B9C21DF76C}

            ========== Dossier(s) ==========
            Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
            SUPPRIME Temporaires Windows
            SUPPRIME Flash Cookies

            ========== Fichier(s) ==========
            ABSENT Folder/File: c:\windows\autokms.exe
            ABSENT Folder/File: c:\users\sebastien\appdata\roaming\2yourface\updater.exe
            SUPPRIME Temporaires Windows
            SUPPRIME Flash Cookies

            ========== Tache planifiée ==========
            SUPPRIME Task: AutoKMS

            ========== Restauration Système ==========
            Point de restauration du système créé avec succès

            ========== Récapitulatif ==========
            18 : Valeur(s) du Registre
            3 : Dossier(s)
            4 : Fichier(s)
            1 : Tache planifiée
            1 : Restauration Système

            End of clean in 00mn 27s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
            C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
            C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 12:37:47 [2333]
            1. Contributeur sécurité
              ok , tu est dans qu'elle région ?? et tu as qui comme fournisseur d'accés internet ??

              car cela
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com

              est ce que tu connais moi pas ,? et cela devrait être les DNS de ton fournisseur d'accés internet !!!
          2. je suis dans l aisne et mon fournisseur est sfr
            1. Contributeur sécurité
              ok donc tu refais un zhpfix avec les lignes donnés

              tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

              . Copie les lignes suivantes en GRAS



              SysRestore
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpNameServer = 100.100.3.213
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9CF51020-7D87-46E3-8E1A-1E33B1F7DE07}: DhcpDomain = contoso.com
              FirewallRAZ
              EmptyCLSID
              EmptyTemp
              EmptyFlash



              . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

              . double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok

              Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

              si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

              Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

              !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

              . cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

              . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
              tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

              tuto si besoin merci saachaa !!
          3. Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
            Fichier d'export Registre :
            Run by sebastien at 01/04/2013 15:16:49
            High Elevated Privileges : OK
            Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

            Corbeille vidée

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            ABSENT TCPIP: DhcpNameServer
            ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
            ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

            ========== Dossier(s) ==========
            Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
            SUPPRIME Temporaires Windows
            SUPPRIME Flash Cookies

            ========== Fichier(s) ==========
            SUPPRIME Temporaires Windows
            SUPPRIME Flash Cookies

            ========== Restauration Système ==========
            Point de restauration du système créé avec succès

            ========== Récapitulatif ==========
            3 : Valeur(s) du Registre
            3 : Dossier(s)
            2 : Fichier(s)
            1 : Restauration Système

            End of clean in 00mn 00s

            ========== Chemin de fichier rapport ==========
            C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/04/2013 10:14:28 [775]
            C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 01/04/2013 10:15:41 [826]
            C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 01/04/2013 11:37:47 [2385]
            C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 01/04/2013 15:16:49 [1100]
            1. Contributeur sécurité
              bizarre il as mis en absent les choses !!

              bon fais cela et tu nous dira comment tu sens le PC !!

              1) passes delfix

              télécharge delfix ( merci xplode)

              compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

              lances delfix

              et coche Réactiver l'UAC

              et coche Suppression des outils de désinfection

              et coche Purger la restauration système

              ne pas oublier de cliquer sur "executer"

              une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

              et puis nouveau document texte

              tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

              normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

              par le biais d'un hébergeur !!

              http://pjjoint.malekal.com/

              PS: sinon il est à la racine de ton DD système

              2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

              télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

              .enregistres le sur le bureau
              .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
              .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
              .cliques sur suivant
              .lis la licence et j'accepte
              .cliques sur suivant
              .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

              ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

              .cliques sur intaller
              .cliques sur fermer
              .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
              .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
              .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
              .cliques sur nettoyeur
              .cliques sur windows et dans la colonne avancé
              .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
              .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
              .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
              .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
              .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
              .il te demande de sauvegarder OUI
              .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
              .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
              .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
              .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
              .tu peux fermer Ccleaner

              pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
          4. oui il ne fallait pas?
            1. Contributeur sécurité
              si c'est pas grave juste que je te le faisais faire avec delfix et comme il a rien trouver comme outils !! normal il était déjà parties !! @+