Nouvelle carte sim et nouveau tel
Bonjour
J'ai un Samsung galaxie ace je le trouve pourrie
je suis chez orange de le 21/11/12
Je souhaite changer le tel m'a soeur m'a parlé pour changer de tel il faut acheté une nouvelle carte sim et un nouveau tel
Est ce que je vais garder mon forfait actuel ?
Merci de me répondre cordialement
J'ai un Samsung galaxie ace je le trouve pourrie
je suis chez orange de le 21/11/12
Je souhaite changer le tel m'a soeur m'a parlé pour changer de tel il faut acheté une nouvelle carte sim et un nouveau tel
Est ce que je vais garder mon forfait actuel ?
Merci de me répondre cordialement
2 réponses
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Bonjour
Tu peux garder et ton forfait et ta carte SIM.... Mais, par contre si tu souhaites changer de téléphone, son prix sera "maximum"....
Pour remplacer son téléphone à faible coût, il faut soit attendre plusieurs mois avant qu' Orange te propose une offre... (ils ont supprimé le programme de remplacement par "points")
Ou alors, il te faut changer d'opérateur, mais comme ta date d'engagement est récente, deux cas de figure :
Tu es engagée pour douze mois et tu devra à Orange l'intégralité du forfait jusqu'en 11/2013
Tu es engagée pour 24 mois, là tu devra à Orange l'intégralité du forfait jusqu'en 11/2013 et le quart (25%) des sommes restantes jusqu'en 11/2014.
@+
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Et bien, rend toi en boutique orange, les vendeurs te donneront tous les détails sur la procédure. Toutefois, vu la date de souscription, tu dois être engagée et donc tu devras payer des frais de résiliation.
