problème de son... Fermé

Question

Bonjour,
Alors j'ai un problème avec mon son (et mon tout mon ordi mais bon), 
Mon ordinateur c'est un dell vostro 130 avec windows 7.
Il me dit qu'aucun périphérique audio n'est installer, j'ai bien entendu essayée de réinstaller les drivers, mais ils m'affichent un message comme quoi ce n'est pas les bon. Alors que je suis allée sur dell j'ai entré mon numéro de série et que ça m'a donné tout les drivers spécifiques à mon ordinateurs.
La récupération de donnée est à écartée, je n'ai pas de point de restauration.
Je suis allé vérifier je ne sais plus où que tout était activé et c'était le cas.
De plus lorsque je vais dans gestionnaire de périphériques, j'ai des points d'exclamation jaune qui apparaissent à -périphérique inconnu
                                         - Moniteur Plug-and-play générique
                                         - contrôleur audio haute définition
                                         - Integrated Webcam
                                         - Enumérateur de bus composite
                                         - et remote desktop device redirector Bus
Mais tous les drivers sont à jour.
Je ne comprend pas. Merci d'avance pour votre aide.

fabul · Answer

Salut,

Va sur touslesdrivers.com mettre tes pilotes a jour.

https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Juneel · Answer

Les pilotes sont déjà à jour ...

fabul · Answer

Télécharge > AIDA64 < , il t'en dira peut être plus sur ton périphérique audio.

Juneel · Answer

Hum pour le son aida me dit :
Carte audio	IDT 92HD81B1X @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
ou
Carte audio	Intel Ibex Peak HDMI @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

fabul · Answer

A tu cherché sur le site de Dell ?

Juneel · Answer

Oui mais comme je l'ai dit tout est à jour mais mes périphériques audio n'apparaissent pas. Et lorsque je réessaye d'installer le drivers,  un message apparaît disant : " le matériel détecté n'est pas pris en charge par ce package IDT".
Pourtant je suis allée sur dell, drivers pour vostro 130 window 7 64 bit comme il faut pour mon ordinateur.

fabul · Answer

A tu téléchargé le fichier IDT sur cette page ?

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails?driverId=9VDCP

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Installe ce pilote --> audio

Juneel · Answer

Oui j'ai installer les deux (qui sont d'ailleurs un seul et unique pilote) et aucun changement.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Juneel · Answer

Il n'y a pas de périphérique audio, alors qu'avant ça marchait très bien.

kaneagle · Answer

Tu n'as pas contrôleurs audio ou il n'y a rien dans contrôleurs audio ?

Juneel · Answer

Il n'y a pas "contrôleurs audio"

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

Juneel · Answer

Dans le bios j'ai : audio cotroller : IDT 92HD79.

kaneagle · Answer

Il est bien sur enable ?

Juneel · Answer

enable ?

kaneagle · Answer

Si tu le sélectionnes, as-tu l'option de l'activer ou le désactiver ?

Sinon, regarde dans on-board device ou configuration et/ou integrated peripherals.

Juneel · Answer

ou je trouve "on-board device" et l'autre ?

kaneagle · Answer

Regarde dans advanced, les autre onglets, etc...

Juneel · Answer

hum sinon je ne peux pas sélectionner le controller audio. Et les autres je ne les ai pas vu

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques Fais clic droit sur le contrôleur audio haute définition Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ? L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Juneel · Answer

L'identifiant c'est : PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_049C1028&REV_06

kaneagle · Answer

Ce no. ne correspond à aucun pilote audio.

D'où vient cette version windows ?

Juneel · Answer

Bizarre,  
Elle était installée lorsque j'ai eu mon ordinateur.
Sinon il y a d'autre code écrit : 
PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_049C1028
PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_040300
 
ou 
PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_0403

kaneagle · Answer

Est-ce une version officielle ou modifiée ?

Juneel · Answer

Normalement officielle.

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le contrôleur audio haute définition
Propriétés
Onglet pilote
Clique sur--> Mettre à jour le pilote
Suis les instructions.

Juneel · Answer

Le pilote est déjà à jour. J'ai l'impression qu'on tourne en rond ! =O

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le contrôleur audio
Désinstalle-le 

Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

Juneel · Answer

Hum je l'ai fait et ça n'as rien changé par contre, dans l'état du périphérique il est écrit :
"Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu'une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant provenant d'une source inconnue. (Code 52)"

kaneagle · Answer

Va sur windows update et fais les mises à jour.
Regarde également dans les logiciels facultatifs et matériels.

Problème de son...

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