Impression en 10x12,5 au lieu 10x15

bluemamie -  
 bluemamie -
Bonjour.
Depuis quelques jours je ne peux plus imprimer mes photos avec ma photosmart 2575 de HP, elle sort la photo en 10x12,5 au lieu de 10x15, alors que tout est programmé pour du 10x15.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème avec ce genre de matériel?. Pouvez-vous m'aider.
Ce modéle ne se fabrique plus chez HP on ne peut pas m'aider et bien sur plus sous garantie....ceci est la réponse de HP.
Merci de votre aide.
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2 réponses

ouiouiphoto Messages postés 2587 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   742
 
Le papier il est a quel format ? Tu as regardé du coté des marges ?
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bluemamie
 
Le papier est en 10x15 plus marge. J'utilise toujours le même papier et le même format, c'est pour cela que je ne comprends pas.
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