Supprimer virus "PC.Cleaner.pro" Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque j'ouvre mon ordinateur portable il y  a lancement d'un programme qui s'appelle "PC Cleaner pro sans que l'installe. j'ai conclu c'était un virus . Aussi j'ai remarqué que le pc est très lent à l'ouverture et firefox aussi se fige souvent "firefox ne répond pas" .


Aidez moi SVP

Configuration: Windows Vista / Firefox 11.0

juju666 · Accepted Answer

OK on continue : 

&#9654 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). 

&#9654 Exécute-le. Accepte la mise à jour.

&#9654 Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
&#9654 Clique sur "Rechercher" 
&#9654 L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 

A la fin de l'analyse, un message s'affiche : 

 Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 

&#9654 Clique donc sur Afficher les résultats. 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le. 

Si MBAM demande à redémarrer le pc : &#9654  fais-le. 

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.

juju666 · Answer

Salut,

ça doit se désinstaller dans Panneau de configuration => programmes et fonctionnalités 

Si tu trouve pas on fera autrement

@+

khad · Answer

merci

oui je ne le trouve pas

juju666 · Answer

OK.

&#9654 Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode) 

&#9654 Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

&#9654 Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

khad · Answer

apparemment il est toujours là il apparait lors du redémarrage après la suppression par adwcleaner un moment puis il disparait    

ceci est le rapport ;  



http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130329_v6b13u11r7s14

khad · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) je l'avait déja et j'ai fait un examen complet il y a seulement deux jours mais il n'a rien trouvé et voici le rapport ( le problème que j'ai date de plusieurs mois  

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20130329_g7r15t7x9r12

juju666 · Answer

OK :)

On continue alors : 

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections : 

&#9654 Télécharge ici :OTL

&#9654 Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption. Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox

&#9654 Quand la fenêtre apparaît, sous Rapport en haut à droite, coche "Rapport minimal", ainsi que "Tous les utilisateurs"
Sous Registre: standard coche Tous.
Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
BASESERVICES
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange  

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

khad · Answer

ceci est le rapport extras.txt 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130329_v9d11t11s5d5 


et ceci est le rapport  OTL.txt


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130329_v5n5i14j15k7

juju666 · Answer

Salut le rapport extras n'est pas complet

khad · Answer

excusez moi 

voici le rapport complet 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_Extras_20130330_y912c7k13q15

juju666 · Answer

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

:OTL
IE - HKLM\..\SearchScopes\{230C22EE-865B-4F83-92C2-08CF69DA6578}: "URL" = http://slirsredirect.search.aol.com/slirs_http/sredir?sredir=1156&query={searchTerms}&invocationType=tb50hpcnnbie7-fr-fr    
IE - HKLM\..\SearchScopes\{B3D1C463-0C12-4F24-BCB2-7943255E8DC0}: "URL" = http://fr.kelkoopartners.net/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&fromform=true&x=true&y=true&partner=hp&partnerId=96913932   
IE - HKU\S-1-5-21-1511142279-580306391-2655445629-1000\..\SearchScopes\{07949753-D20F-466C-8840-F895444B81C3}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3282722&CUI=UN19863520525456319&UM=2
O4 - HKLM\..\Run: [PC Cleaners] C:\Program Files\PC Cleaner\PCCleaners.exe (PC Cleaners Inc.)      
O4 - HKU\S-1-5-21-1511142279-580306391-2655445629-1000\..\Run: [DownloadAccelerator] C:\Program Files\DAP\DAP.EXE (Speedbit Ltd.)  
O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~1\websea~1\sprote~1.dll) -  File not found
[2013/02/06 12:13:39 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sim\AppData\Roaming\B1Toolbar  
[2012/12/31 19:12:26 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sim\AppData\Roaming\PC Cleaners      
[2013/01/20 15:17:01 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\sim\AppData\Roaming\PCPro      
@Alternate Data Stream - 134 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:56E2E879      
@Alternate Data Stream - 121 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:206E2596      


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.

khad · Answer

merci bien 


voici le rapport 


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130330_k146h15g9y11

juju666 · Answer

Re,

Encore des soucis ?

khad · Answer

bonjour 


désolé pour le retard

pour le moment il n'y a plus de problèmes 

que dois je faire maintenant?

merci bien

juju666 · Answer

Salut ok donc le final : 

Si tu as Spybot, désinstalle, il est dépassé et inefficace.
Si tu as McAfee Security Scan, pareil désinstalle le, il sert à rien.
Et c'est la même chose pour AD-Aware, dépassé et inefficace, donc à désinstaller.

~~

Passe un coup de delfix en cochant toutes cases : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

~~
Fais des scans réguliers avec Malwarebytes il est efficace.

~~

Sécurise ton PC ! 

Un exploit sur site web permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.
Exemple avec : Exploit Java

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash :
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=

Désactive Java de tes navigateurs WEB : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web

~~

Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installé des barres d'outils sans le savoir.

Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Passe le mot à tes amis !

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html  

Bonne lecture et n'oublie pas d'indiquer que ton sujet est résolu :)

Kaladoune · Answer

Bonjour,

Pro PC CLeaner me pose des pb, j'ai essayé AdwClaner, Malwarebytes, SuperAntiSpyware, Suppression via Panneau de config, rien ... voici le rapport AdwCleaner :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150404_p8e6u8e5l10  

Merci !!

Kaladoune · Answer

Problème enfin résolu, avec le logiciel "Your uninstaller !" qui a pu nettoyer à fond les résidus de Pro pc cleaner.

Junpei · Answer

Merci pour votre aide ca a marché pour moi aussi.