Mon portable à un problème d'identification avec mon wi-fi

Quand j'ai acheté mon portable le vendredi 22 mars 2013(sony xperia V) celui-ci ne se connectait pas à mon réseau. Il m'indiquait excellent réseau puis quand j'activais la connexion, il m'indiquait réseau médiocre et notifiait problème d'authentification ceci à chaque tentative de connexion. Samedi soir, pendant deux heures, j'ai demandé de l'aide à mon fournisseur réseau sans résultat. Le lendemain, dimanche, mon portable est connecté à mon réseau sans que je fasse une quelconque demande. Toute contente de voir enfin le mot CONNECTE, je télécharge une dizaine de jeux, je surf, ceci pendant une ou deux heures. Le lendemain, lundi, rebelote, problème d'identification. Je précise que mon ordinateur fixe, qui se trouve très loin du modem, se connecte sans problème à mon wi-fi. Mon ordinateur portable se connecte aussi et le téléphone portable de ma fille aussi. Lundi, pour tester mon portable, je me suis rendue au Mac Do et j'ai été surprise que tout fonctionne parfaitement bien. Mon portable se connecte au wi-fi Mac Do. Je vais essayer chez une amie,mais je pense que je ne vais pas avoir de soucis.

Pourquoi mon portable reçois un excellent réseau mais dès que je demande la connexion il me dit qu'il y a un problème d'authentification avec un réseau médiocre? Le code d'accès, toujours le même, est juste.

Comme mon fils me dit souvent: le problème vient d'une Défaillance de l'Interface Chaise-Clavier.
Je ne pense pas être à l'origine de ce problème. Pouvez-vous m'aider.

D'avance merci d'avoir pris la peine de me lire et de trouver l'origine de ce soucis connexion!

DICC