Disque dur externe non reconnu Fermé

Question

Bonjour, 

je viens solliciter l'aide de pros :)

Voilà mon problème: j'ai 2 disques dur externe Toshiba Stor.e de 500Go et l'un des 2 n'est plus reconnu.

Lorsque je le branche il s'allume, ne fait pas de bruit particulier et semble donc marcher mais rien!
Plus d'autorun, impossible de le trouver dans le poste de travail ni dans le gestionnaire de disque sur mon pc. 
Par contre j'ai fait le test sur la box de la télé qui trouvais un disque Toshiba en usb mais impossible d'aller dessus, j'ai finalement essayer sur le netbook de ma femme et là il semblait s'installer mais rien sauf dans le gestionnaire de disque ou il apparait mais sans aucune lettre et surtout sans format de fichier (alors que celui du netbook apparait bien en NTFS et C:).
Du coup je ne peux pas y accéder, toutes les fonctions sont grisées. J'aurais voulu changer la lettre du lecteur ou modifier le chemin mais impossible.
Je ne sais pas trop quoi faire du coup car il ne semble pas "mort" et je voudrais absolument récupérer un dossier photos dessus.

J'ai parcouru le forum et essayer de le changer de port usb, de changer de cable usb (qui fonctionne très bien sur l'autre) mais rien qui marche. J'hésite à utiliser un logiciel de récupération de données car ils ne sont pas tous top et il faudrait visiblement déjà que je puisse le voir.

Quelqu'un peut-il me venir en aide s'il vous plait!!!!!!!!! 

Je précise qu'il n'est pas tombé et que mon autre disque dur similaire marche très bien sur les ports usb de mon pc.
Configuration: Windows Vista / Firefox 19.0

Bobby.B · Answer

Bonjour,

Sur la machine où il est reconnu, pouvez vous accéder aux propriétés du disque? Dans ces propriétés est ce que l'espace disponible et occupé sont corrects?

Quand vous faites démarrer > clic droit sur ordinateur > gérer > gestion des disques, est-ce que le disque est présent? et quel est son format?

A première vu je penserai que votre disque est passé en format RAW sans raison apparente. C'est un problème qui peut très bien se résoudre.

Cordialement

Ghenjei · Answer

Bonjour,

Oui il est présent dans la gestion des disques en 4 partitions: 2 de 6Mo, 1 de 98Mo et 1 de 465Go, mais par contre aucun format ni lettre attribuée :( 

J'arrive aussi à le trouver (plus ou moins) dans la section "périphérique" de "périphériques et imprimante" ou il apparait en External USB 3.0. 
Lorsque je clique sur propriétés le nom change en Toshiba external USB 3.0 et j'ai bien les versions des pilotes mais rien dans volume et il est nommer "lecteur de disque"

Cordialement

Bobby.B · Answer

Savez vous à quoi correspondent les 3 premières partitions?
Serait-il possible d'avoir une capture d'écran de la gestion des disques?

J'ai du mal à voir d'où vient le problème je l'avoue.

Dans l'invite de commande taper : diskpart
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Dans cette nouvelle fenêtre taper : list volume
Regardez si votre disque apparait et surtout si une lettre lui est attribué.
Taper : exit , pour quitter diskpart. Vous pouvez fermer l'invite de commande.

vieu bison boiteu · Answer

salut  Ghenjei

ce serait plus facile si il y a possibilité de le monter en interne dans un PC tour

pour s' affranchir du boitier 
 
à+

Ghenjei · Answer

Bonjour,

@ vieu bison boiteu: le problème c'est que c'est un 2.5" auto-alimenté et que j'hésite à défoncer le boitier sans être sur d'avoir parcouru les autres solutions

@ Bobby.B: il me semble que les partitions sont déjà effective à l'achat puisqu'ils mettent des sortent de programmes qui se lancent au 1er démarrage du disque avec d'ailleurs des dossiers déjà présent.
J'ai fait une capture d'écran: https://www.cjoint.com/c/CCCsK5lrjBu 
Par contre il n'apparait absolument pas dans diskpart.

@+

Ghenjei · Answer

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Disque dur externe non reconnu

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