internet ne peut pas afficher cette page web Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà mon problème:
Une amie m'a prêté son ordinateur pour que je rédige mon mémoire (danz 1 peu plus d'un mois) etant donné que mon mac est tombé en rade hier. Seulement voilà, impossible de me connecter à internet avec cet ordi... Pas très pratique pour les recherches !

En fait, l'ordi se connecte bien a ma box (sfr)  puis à internet (avec une connexion indiquée comme excellente). Mais impossible d'accèder a quelque page web qu'il soit. IE m'indique "internet ne peut pas afficher cette page web" mais windows ne détecte aucun problème de connexion. 

Je ne suis pas très douée sur pc et je ne comprends pas ce qui peut bloquer. J'ai pensé que ca venait peut-être d'avast qui avait expiré et je l'ai donc désinstallé mais ca n'a rien changé. 

Help, j'ai absolument besoin d'internet pour mon mémoire et je commence un peu a paniquer.
Merci d'avance !

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0.6000.17037

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Si tu es bien connecté à ta box, essayes ça:

Vider le cache et supprimer les cookies

Aller à:

Outils
Options internet
Onglet "Général"
Catégorie "Historique de navigation"
Cliquer sur "Supprimer"
Cocher "les cases voulues"
Cliquer sur "Supprimer"

Plus d'infos:

==> https://www.commentcamarche.net/faq/2237-internet-le-cache-d-internet-explorer#3-vider-le-cache-internet

palampalam · Answer

Bonjour Toadangel et merci de ton aide. Je viens de faire ce que tu m'as indiqué et cela ne change rien, je ne peux toujours pas acceder à internet.
Je me disais que peut-être je devrais installer Firefox ou autre pour voir si ca vient d'IE mais coment le faire sans conenxion à internet ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, tu es certain d'être connecté à ta box?

palampalam · Answer

A priori oui, le centre de reseau et partage m'indique bien une connexion type "connexion reseau sans fil neuf_XXXX"

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

tu me parles avec quel pc là?

essaye la réinitialisation d'internet explorer: 

Outils.
Options Internet.
Onglet Avancé.
Cliquer sur Réinitialiser

palampalam · Answer

là je te parles d'un tout petit acer tout pourri qui trainait chez moi. Mais avec une connexion très très limitée.

Je viens de faire ce que tu me disais et ca n'a rien changé... 
Que penses tu d'installer firefox pour voir si le probleme vient d'IE ? Et si tu crois que c'est une bonne idée, comment faire sans internet ?

Utilisateur anonyme · Answer

bizarre, éteins ta box et ré-allumes là 

on verra après pour firefox

Utilisateur anonyme · Answer

tu ne vois pas le nom de ta box?

Utilisateur anonyme · Answer

Cliquer sur le bouton Démarrer puis saisir cmd

Dans la liste, en haut, sélectionner "cmd" avec le bouton droit de la souris. 

Une fenêtre contextuelle apparaît, cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur .

Sur la fenêtre MSDOS qui apparaît saisir la commande netsh int ip reset 

Appuyer sur la touche Entrée du clavier.

Saisir la commande netsh winsock reset

Appuyer sur la touche Entrée du clavier.

Utilisateur anonyme · Answer

Supprimes la connexion que tu as fait avec ta box et ce pc.

Vas dans le gestionnaire de périphériques et désinstalles la carte wifi.

redémarres le pc

il doit te réinstaller la carte wifi.

puis refais la connexion.

Utilisateur anonyme · Answer

pour le proxy:

panneau de configuration
options internet
onglet Connexions

si c'est pas le cas, coches la case "Ne jamais établir de connexion"

Utilisateur anonyme · Answer

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet Programmes
Gérer les modules complémentaires
Moteurs de recherche
Supprime tout sauf google
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser...(Paramètre de IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Internet ne peut pas afficher cette page web

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