Internet ne peut pas afficher cette page web

Bonjour,

Voilà mon problème:
Une amie m'a prêté son ordinateur pour que je rédige mon mémoire (danz 1 peu plus d'un mois) etant donné que mon mac est tombé en rade hier. Seulement voilà, impossible de me connecter à internet avec cet ordi... Pas très pratique pour les recherches !

En fait, l'ordi se connecte bien a ma box (sfr) puis à internet (avec une connexion indiquée comme excellente). Mais impossible d'accèder a quelque page web qu'il soit. IE m'indique "internet ne peut pas afficher cette page web" mais windows ne détecte aucun problème de connexion.

Je ne suis pas très douée sur pc et je ne comprends pas ce qui peut bloquer. J'ai pensé que ca venait peut-être d'avast qui avait expiré et je l'ai donc désinstallé mais ca n'a rien changé.

Help, j'ai absolument besoin d'internet pour mon mémoire et je commence un peu a paniquer.
Merci d'avance !

12 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur sous Windows 7 connecte la box sans problème mais ne parvient pas à charger des pages web, le navigateur affichant « Internet ne peut pas afficher cette page web » malgré une connexion indiquée comme excellente. Plusieurs hypothèses portent sur des paramètres réseau, notamment les paramètres proxy dans le Panneau de configuration et Options Internet → Connexions, qui pourraient bloquer l’accès. Des solutions proposées vont de la restauration du système et du mode sans échec pour tester sans logiciels tiers, à la désinstallation et réinstallation de la carte réseau sans fil. Les échanges se concentrent sur ces pistes techniques et leur mise en œuvre potentielle sans consensus sur une solution unique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Si tu es bien connecté à ta box, essayes ça:

    Vider le cache et supprimer les cookies

    Aller à:

    Outils
    Options internet
    Onglet "Général"
    Catégorie "Historique de navigation"
    Cliquer sur "Supprimer"
    Cocher "les cases voulues"
    Cliquer sur "Supprimer"


    Plus d'infos:

    ==> https://www.commentcamarche.net/faq/2237-internet-le-cache-d-internet-explorer#3-vider-le-cache-internet
    0
    1. Bonjour Toadangel et merci de ton aide. Je viens de faire ce que tu m'as indiqué et cela ne change rien, je ne peux toujours pas acceder à internet.
      Je me disais que peut-être je devrais installer Firefox ou autre pour voir si ca vient d'IE mais coment le faire sans conenxion à internet ?
      0
      1. salut je ne suis vraiment pas conquis par IE donc oui installe google chrome ou firefox

        alors en y regardant plus près je pense que vous devriez commencé par vous connecté en câble plutôt quand wifi et de re tenté avec IE
        0
      2. Moi non plus je ne suis pas conquise du tout par IE (etant une adepte de firefox) mais comment installer firefox sur cet orfi qui ne veut pas aller sur internet ?
        J'ai essayé en connectant internet par cable mais ca ne change rien...
        0
    2. ok, tu es certain d'être connecté à ta box?
      0
      1. A priori oui, le centre de reseau et partage m'indique bien une connexion type "connexion reseau sans fil neuf_XXXX"
        0
        1. ok,

          tu me parles avec quel pc là?

          essaye la réinitialisation d'internet explorer:

          Outils.
          Options Internet.
          Onglet Avancé.
          Cliquer sur Réinitialiser

          0
          1. là je te parles d'un tout petit acer tout pourri qui trainait chez moi. Mais avec une connexion très très limitée.

            Je viens de faire ce que tu me disais et ca n'a rien changé...
            Que penses tu d'installer firefox pour voir si le probleme vient d'IE ? Et si tu crois que c'est une bonne idée, comment faire sans internet ?
            0
            1. bizarre, éteins ta box et ré-allumes là

              on verra après pour firefox
              0
              1. c'est fait, aucun changement...
                0
              2. redémarres le pc en panne maintenant ;)
                0
              3. mais tu as pas tester en câble --"
                0
              4. Si j'ai essayé avec le cable. gab1
                Toadangel, j'ai éteint et redémarré l'ordi, rien de neuf.
                Par contre, je ne sais pas si ca a un quelconque interet mais lorsque je vais dans "resaux", " neufbox router" apparait et lorsque j'essaye d'y acceder en double cliquant dessus, il me met "echec de la connexion"...
                0
              5. et sa ne marche pas ? :O
                0
            2. tu ne vois pas le nom de ta box?
              0
              1. si, le nom de ma box apparait et j'y suis connectée
                0
            3. Cliquer sur le bouton Démarrer puis saisir cmd

              Dans la liste, en haut, sélectionner "cmd" avec le bouton droit de la souris.

              Une fenêtre contextuelle apparaît, cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur .

              Sur la fenêtre MSDOS qui apparaît saisir la commande netsh int ip reset

              Appuyer sur la touche Entrée du clavier.

              Saisir la commande netsh winsock reset

              Appuyer sur la touche Entrée du clavier.

              0
              1. on essai une restauration de système ou pas ? "toadangel" ?
                0
              2. ben étant donné que c'est pas son pc, je vois mal lui faire faire une restauration si son ami/e n'est pas au courant lol
                0
              3. Oui en effet, je ne prefere pas restaurer le systeme..
                J'ai essayé ce que tu me disais toadangel et ca n'a rien changé. Je sens que le probleme vient d'un petit truc con que je n'ai pas vu et que je vais me sentir très stupide quand ca fonctionnera bien...
                0
              4. je ne dit pas de le re mettre en mode usine mais juste avant que le souci arrive, a un ou deux jours prés ton ami ne verra rien du tout :) mais bon si tu le fait et que cela ne marche pas j'aurai le seum ^^

                dans le gestionnaire tout est ok pas de triangle jaune ?
                0
              5. Non, pas de triangle jaune.
                Par contre je viens d'essayer de faire une maj Java pour voir si ca fonctionnait et il me dit "ne peut pas continuer avec les parametres de connexion internet actifs de votre systeme. Verifiez dans le panneau de configuration que les parametres et info de proxy qui se trouvent sous options internet -> connexions sont corrects"
                Donc le probleme ne vient pas d'ie. En quoi ces parametres peuvent ils etre incorrectes ?
                0
            4. Supprimes la connexion que tu as fait avec ta box et ce pc.

              Vas dans le gestionnaire de périphériques et désinstalles la carte wifi.

              redémarres le pc

              il doit te réinstaller la carte wifi.

              puis refais la connexion.
              0
              1. Désolée, je n'avais pas vu ton message.
                Dans le gestionnaire de périphérique -> cartes reseau il me propose 2 chose: Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter et NVIDIA nForce Networking Controller. Lequel je désinstalle ?
                0
              2. Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
                0
              3. A peine je désinstalle Atheros qu'il me le réinstalle direct, pas le temps de redemarrer...
                0
              4. bizarre...tu avais éteins le wifi avant?
                0
              5. non -_-"
                0
            5. pour le proxy:

              panneau de configuration
              options internet
              onglet Connexions

              si c'est pas le cas, coches la case "Ne jamais établir de connexion"
              0
              1. Lance IE
                Outils
                Options internet
                Onglet sécurité
                Clique sur --> rétablir toutes les zones au niveau par défaut
                Onglet Programmes
                Gérer les modules complémentaires
                Moteurs de recherche
                Supprime tout sauf google
                Onglet avancé
                Clique sur --> Réinitialiser...(Paramètre de IE par défaut)
                Accepte, appliquer et OK.

                Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
                Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto


                0
                1. salut salut 10h51 je suis re la :)
                  0
                2. bien le bonjour :)
                  0
                3. pas de nouvelle :/
                  0
                4. non
                  0

              Discussions similaires

              FOTOSE (allemagne)

              13 réponses