écran blanc

Bonjour,

je reviens encrore vers vous car à nouveau une panne due crtainemenbt à un virus
en allant sur internet j'ai voulu fermer un site et là page blanche
j'ai redemarrer tant bien que mal et page blanche
l'ordi me met le bureau 3 secondes puis hop page blanche comme si il y avait encore ces fichiers qui perturbent tout

donc voilà j'ai besoin de votre aide
çà a commence par certaine page internet qui me disait que internet explorer a du s'arreter !

je suis oblige comme d'habitude de vous écrire depyuis chez un ami donc je n'urais vos reponse que plus tard et mon ordi je ne peux plus m'en servir du coup

pensez vous que l'on puisse sauver la situation ?
et vais je arriver à reparer ?
de plus j'ai essaye de nettoyer comme vous me l'avez dit mais je suis bloquer pour les mises a jour !!! et un peu desespere je l'avoue

merci d'avance a tous et bonne soiree