Lecteur CD/DVD disparu
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marwyl
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marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 - 24 mars 2013 à 17:48
marwyl Messages postés 348 Date d'inscription lundi 24 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2020 - 24 mars 2013 à 17:48
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hubertaaz
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23 mars 2013 à 13:37
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Bonjour,
Des explications ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu
En général ceci règle le problème :
* Téléchargez le fichier http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf sur votre Bureau.
* Cliquez droit sur le fichier téléchargé et choisissez Installer.
* Redémarrez votre PC.
Voir aussi Microsoft Fix it : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Des explications ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu
En général ceci règle le problème :
* Téléchargez le fichier http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf sur votre Bureau.
* Cliquez droit sur le fichier téléchargé et choisissez Installer.
* Redémarrez votre PC.
Voir aussi Microsoft Fix it : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
marwyl
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23 mars 2013 à 23:15
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merci pour ta réponse mais j'ai déjà tenté ces 2 solutions hier....mais rien
BMMWW
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24 mars 2013 à 09:37
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Tu veux booter sur le disque, ou te servir normalement du lecteur ?
marwyl
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24 mars 2013 à 10:47
24 mars 2013 à 10:47
Bonjour,
Je voulais rebooter dessus pour justement voir s'il fonctionnait. Sinon, j'ai voulu désinstaller les pilotes du lecteur et les réinstaller mais je ne peux pas car le lecteur n'apparait ni en gestion de périphérique ni en gestion de disques.
Je voulais rebooter dessus pour justement voir s'il fonctionnait. Sinon, j'ai voulu désinstaller les pilotes du lecteur et les réinstaller mais je ne peux pas car le lecteur n'apparait ni en gestion de périphérique ni en gestion de disques.
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24 mars 2013 à 10:56
24 mars 2013 à 10:56
Tu vas dans :
Poste de travail
Panneau de configuration
Système
Et là tu essaies de lui faire réinstaller le driver...
Poste de travail
Panneau de configuration
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Et là tu essaies de lui faire réinstaller le driver...
marwyl
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24 mars 2013 à 11:33
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c'est ce que j'ai déjà fait mais je ne peux pas réinstaller le pilote si le matériel concerné n'est pas visible !!!
tanteelise
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24 mars 2013 à 13:30
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Bonjour,
as-tu tenté le fixit microsoft, un cd ou dvd inséré dans le lecteur ?
cordialement
as-tu tenté le fixit microsoft, un cd ou dvd inséré dans le lecteur ?
cordialement
tanteelise
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24 mars 2013 à 13:43
24 mars 2013 à 13:43
Re,
si le problème n'est pas trop ancien, tente une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
si le problème n'est pas trop ancien, tente une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
marwyl
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24 mars 2013 à 14:20
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merci Tanteelise,
J'avais déjà téléchargé le FIXIT MICROSOFT et restauré à plusieurs points mais rien.... :-/
J'avais déjà téléchargé le FIXIT MICROSOFT et restauré à plusieurs points mais rien.... :-/
tanteelise
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24 mars 2013 à 14:22
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avais-tu bien inséré un CD pour exécuter le fixit ?
marwyl
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24 mars 2013 à 14:45
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oui
tanteelise
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24 mars 2013 à 14:49
24 mars 2013 à 14:49
vraiment un mystère...
essaye ceci :
éteinds ton pc
débranche le cordon d'alimentation
retire la batterie
appuye sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et vois ce que cela donne.
essaye ceci :
éteinds ton pc
débranche le cordon d'alimentation
retire la batterie
appuye sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et vois ce que cela donne.
marwyl
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24 mars 2013 à 15:02
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ok, je vais essayer et je te tiens au courant.... là, une mise à jour est entrain d'être effectuée ..... 2 sur 17.... c'est long
tanteelise
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24 mars 2013 à 15:03
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oui, laisse bien les mises à jour se terminer.
marwyl
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24 mars 2013 à 16:02
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ça y est, c'est fait.....et, toujours rien. Je crois bien que le lecteur est HS
tanteelise
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24 mars 2013 à 16:04
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nettoye la lentille délicatement, sait-on jamais, ou alors vérifie le branchement...
marwyl
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24 mars 2013 à 17:42
24 mars 2013 à 17:42
pour la lentille, c'est fait mais pour le branchement du lecteur, comme c'est un ordi portable, je ne préfère pas le démonter car il encore sous garantie.
tanteelise
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24 mars 2013 à 17:44
24 mars 2013 à 17:44
oui, alors n'y touche surtout pas.
retour au sav ?
retour au sav ?
marwyl
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24 mars 2013 à 17:48
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merci pour ton aide....j'aurai tout essayé mais en vain.
Je vais rendre l'ordi à mon ami pour qu'elle aille au SAV.
Je vais rendre l'ordi à mon ami pour qu'elle aille au SAV.