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Mon ordinateur portable est soudainement très lent

Résolu/Fermé
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013 - 20 mars 2013 à 23:42
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 26 mars 2013 à 22:45
Bonjour,
mon ordinateur portable se bloque ou ne répond plus ... c'est très pénible.
Je suis contraint de surfer en mode sans échec pour travailler avec une vitesse descente.
J'aurai besoin de vos lumiéres pour vérifier s'il n'est pas infecté ou abîmé.
Par avance merci,



65 réponses

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Réponse 21 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
21 mars 2013 à 23:01
Désolé de te harceler g3n-h@ckm@n mais je suis vraiment pas très bon en informatique et je voudrai avoir un retour du doc pc !
tout va bien ou pas ? (un peu nerveux)
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Réponse 22 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 mars 2013 à 00:52
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)


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Réponse 23 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
22 mars 2013 à 12:18
Bon ça a duré un bon bout de temps et il n'a rien trouvé ... bizarre. Et je suis toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau sinon ça mouline des heures ....
https://www.cjoint.com/?3CwmsgUgyXy
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Réponse 24 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
22 mars 2013 à 16:24
Pour info, j'essaie d'installer AVAST en mode sans échec et j'ai le message suivant :
https://www.cjoint.com/?3Cwqyb3vdML

inquiétant ...
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Réponse 25 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 mars 2013 à 16:53
tu me parles d avast et tu me monbtres avg

tu prends des initiatives seul ...

2 cartons rouge !
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Réponse 26 / 65
Remy7792
22 mars 2013 à 17:37
oups, je pensais bien faire ...
désolé je suis nul en informatique. Je ne touche plus à rien et attends tes instructions. Je ne touche plus à rien jusqu'à à la fin de ton intervention.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 mars 2013 à 22:39
ok ca donne quoi si tu essaies de tourner en mode normal ?
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Réponse 28 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
Modifié par Remy7792 le 22/03/2013 à 22:47
en mode normal, windows se lance puis dès que j'ouvre une apllication, elle se met "en attente" et tout devient très lent. Parfois ça s'arrête même complètement puis ça se débloque 3 mn plus tard mais ça reste ultra lent limite coincé.
Pour redémarrer en mode normal, l'ordinateur reste coincé sur "redémarrage en cours" ...
Tout ça laisse penser qu'une autre application tourne en arrière plan.
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Réponse 29 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
Modifié par Remy7792 le 22/03/2013 à 23:49
Bonsoir,
j'ai tout fait comme tu m'as dit et le pc travaille. Là ça fait bien 20 mn qu'une fenêtre avec "uploading Viruses to server" s'est ouverte avec écrit vérification mais ça a l'air bloqué ...
normal ou pas ?
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Réponse 30 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 mars 2013 à 00:08
patiente....20 mn ca me parait très long d'autant plus que mes tests ont montré pas loin d'une minute mais bon ......
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Réponse 31 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
23 mars 2013 à 00:09
rien ne bouge
que fais-je ?
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Réponse 32 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 mars 2013 à 00:13
fais CTRL+ALT+supp

selectionne gestionnaire des taches

une fois qu'il est ouvert , onglet ficher , nouvelle tache

puis tape cmd.exe

dans a fenetre noire , tape

shutdown -r

laisse le pc redemarrer
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Réponse 33 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
Modifié par Remy7792 le 23/03/2013 à 00:30
Merci
j'ai pu re-démarrer grâce à ta méthode
voici le fichier :
https://www.cjoint.com/?3Cxaw01gXOs

à noter qu'au démarrage j'ai un message disant que ma corbeille est endommagée, voulez vous la vider sur ce lecteur ? (j'ai répondu non)
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Réponse 34 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 mars 2013 à 00:29
relance l'outil , clique sur diag et heberge le rappoer pre_diag et donne le lien
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Réponse 35 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
Modifié par Remy7792 le 23/03/2013 à 01:01
voilà c'est grave Doc ?

https://www.cjoint.com/?3CxaTbrSbwN
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Réponse 36 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 mars 2013 à 01:08
y'a un truc qui me chagrine je ne vois aucune protectioon ....
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Réponse 37 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
23 mars 2013 à 01:11
correcte, j'avais AVAST et hier impossible de le mettre à jour ou même de lancer un scan. C'est la raison pour laquelle je l'ai désintallé pour tenter de mettre AVG (un échec également) ...
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Réponse 38 / 65
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
23 mars 2013 à 01:38
McAfee Security scan => poubelle

===========

utilise le desinstalleur d'avast

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

===========

refais un diag
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Réponse 39 / 65
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2013
23 mars 2013 à 09:16
Bonjour
j'ai désinstallé AVAST proprement.
As tu un lien pour Macafee Security Scan ?
PAr avance merci
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Réponse 40 / 65
picrate60 Messages postés 170 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2014 31
23 mars 2013 à 09:50
Salut Remy7792
Juste une petite intrusion
McAfee Security scan" se vire via le "panneaux de configuration"
------>"programmes"-------->desinstaller un programme
cherches
McAfee Security scan dans tes progs et tu desinstalles
=====[] je sors
bonne continuation
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