Mon ordinateur portable est soudainement très lent
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Remy7792
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
mon ordinateur portable se bloque ou ne répond plus ... c'est très pénible.
Je suis contraint de surfer en mode sans échec pour travailler avec une vitesse descente.
J'aurai besoin de vos lumiéres pour vérifier s'il n'est pas infecté ou abîmé.
Par avance merci,
mon ordinateur portable se bloque ou ne répond plus ... c'est très pénible.
Je suis contraint de surfer en mode sans échec pour travailler avec une vitesse descente.
J'aurai besoin de vos lumiéres pour vérifier s'il n'est pas infecté ou abîmé.
Par avance merci,
A voir également:
- Mon ordinateur portable est soudainement très lent
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65 réponses
Désolé de te harceler g3n-h@ckm@n mais je suis vraiment pas très bon en informatique et je voudrai avoir un retour du doc pc !
tout va bien ou pas ? (un peu nerveux)
tout va bien ou pas ? (un peu nerveux)
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
Bon ça a duré un bon bout de temps et il n'a rien trouvé ... bizarre. Et je suis toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau sinon ça mouline des heures ....
https://www.cjoint.com/?3CwmsgUgyXy
https://www.cjoint.com/?3CwmsgUgyXy
Pour info, j'essaie d'installer AVAST en mode sans échec et j'ai le message suivant :
https://www.cjoint.com/?3Cwqyb3vdML
inquiétant ...
https://www.cjoint.com/?3Cwqyb3vdML
inquiétant ...
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oups, je pensais bien faire ...
désolé je suis nul en informatique. Je ne touche plus à rien et attends tes instructions. Je ne touche plus à rien jusqu'à à la fin de ton intervention.
désolé je suis nul en informatique. Je ne touche plus à rien et attends tes instructions. Je ne touche plus à rien jusqu'à à la fin de ton intervention.
en mode normal, windows se lance puis dès que j'ouvre une apllication, elle se met "en attente" et tout devient très lent. Parfois ça s'arrête même complètement puis ça se débloque 3 mn plus tard mais ça reste ultra lent limite coincé.
Pour redémarrer en mode normal, l'ordinateur reste coincé sur "redémarrage en cours" ...
Tout ça laisse penser qu'une autre application tourne en arrière plan.
Pour redémarrer en mode normal, l'ordinateur reste coincé sur "redémarrage en cours" ...
Tout ça laisse penser qu'une autre application tourne en arrière plan.
Bonsoir,
j'ai tout fait comme tu m'as dit et le pc travaille. Là ça fait bien 20 mn qu'une fenêtre avec "uploading Viruses to server" s'est ouverte avec écrit vérification mais ça a l'air bloqué ...
normal ou pas ?
j'ai tout fait comme tu m'as dit et le pc travaille. Là ça fait bien 20 mn qu'une fenêtre avec "uploading Viruses to server" s'est ouverte avec écrit vérification mais ça a l'air bloqué ...
normal ou pas ?
patiente....20 mn ca me parait très long d'autant plus que mes tests ont montré pas loin d'une minute mais bon ......
fais CTRL+ALT+supp
selectionne gestionnaire des taches
une fois qu'il est ouvert , onglet ficher , nouvelle tache
puis tape cmd.exe
dans a fenetre noire , tape
shutdown -r
laisse le pc redemarrer
selectionne gestionnaire des taches
une fois qu'il est ouvert , onglet ficher , nouvelle tache
puis tape cmd.exe
dans a fenetre noire , tape
shutdown -r
laisse le pc redemarrer
Merci
j'ai pu re-démarrer grâce à ta méthode
voici le fichier :
https://www.cjoint.com/?3Cxaw01gXOs
à noter qu'au démarrage j'ai un message disant que ma corbeille est endommagée, voulez vous la vider sur ce lecteur ? (j'ai répondu non)
j'ai pu re-démarrer grâce à ta méthode
voici le fichier :
https://www.cjoint.com/?3Cxaw01gXOs
à noter qu'au démarrage j'ai un message disant que ma corbeille est endommagée, voulez vous la vider sur ce lecteur ? (j'ai répondu non)
correcte, j'avais AVAST et hier impossible de le mettre à jour ou même de lancer un scan. C'est la raison pour laquelle je l'ai désintallé pour tenter de mettre AVG (un échec également) ...
McAfee Security scan => poubelle
===========
utilise le desinstalleur d'avast
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
===========
refais un diag
===========
utilise le desinstalleur d'avast
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
===========
refais un diag
Bonjour
j'ai désinstallé AVAST proprement.
As tu un lien pour Macafee Security Scan ?
PAr avance merci
j'ai désinstallé AVAST proprement.
As tu un lien pour Macafee Security Scan ?
PAr avance merci
