Mon ordinateur portable est soudainement très lent

Résolu
Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordinateur portable se bloque ou ne répond plus ... c'est très pénible.
Je suis contraint de surfer en mode sans échec pour travailler avec une vitesse descente.
J'aurai besoin de vos lumiéres pour vérifier s'il n'est pas infecté ou abîmé.
Par avance merci,

65 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Résumé de la discussion

Un problème récurrent sur un ordinateur portable équipé de Windows 7 et utilisant Firefox 19.0 consiste à se bloquer et à nécessiter le mode sans échec, soulevant des doutes sur une infection possible. La solution préconisée consiste à lancer Malwarebytes et à effectuer un examen complet, à mettre à jour le logiciel et à redémarrer si nécessaire, puis à vérifier les objets détectés. D'autres réponses évoquent l'hypothèse d'un cheval de Troie et recommandent soit des contrôles antivirus complémentaires, soit un reformatage, bien que cette dernière option soit plus radicale. En cas d’infection persistante, il peut être utile de vérifier les processus réseau et les services actifs, et de sauvegarder les données avant toute intervention majeure afin d’éviter une perte irrémédiable.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

    ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
    1
  2. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour le conseil ! Je vais sauvegarder tout ce que je peux. Mais mon ordinateur portable a à peine 2 ans .... c'est franchement bizarre ...
    En fait sous windows une fois démarré, il marche bien tant que je n'utilise pas internet. Dès que j'ouvre une page avec Firefox, la plupart des programmes ne répondent plus et mettent un temps fou avant que je puisse reprendre le contrôle... Idem pour s'arrêter et re-démarrer.
    J'ai l'impression qu'il est utilisé comme zombie à distance ...
    maintenant je ne m'y connais pas sufiisament pour vérifier ce qui ne va pas.
    Bonne réception
    Rémy
    0
  3. LpZ-Soh Messages postés 80 Statut Membre 11
     
    Ça ressemble à un Bon vieux Cheval de troie (ou trojant) c'est des virus qui rentre dans ton PC par un logiciel tous bien sans aucun défaut et une fois installer une vrai misère . tu peut effectuer un contrôle anti virus et essayer de le supprimer mais le mieux c'est quand même de tous reformater comme ça tu es sur . C'est comme Balancer de la Javel sur de la moisissure on peu etre sur que ça seras mort après ;)
    0
  4. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci, on progesse !
    Ne connaitrais-tu pas un logiciel capable d'éradiquer ce cheval de troie ?
    j'utilise spyboot et Avast en vesion gratuite et ils ne m'ont jamais rien détecté ...
    Si il se loge dans un logiciel, c'est un logociel qui ne se lance pas en mode sans échec puisque sous ce mode ça marche très bien.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. LpZ-Soh Messages postés 80 Statut Membre 11
     
    Normalement ton Antivirus (Avast) devrais l'avoir détecte sinon il faut faire un Check Up complet de ton PC tu demande a Avast qu'il te fase un vérification de ton ordinateur . cela peut prendre du temps la nuit si ton PC est lent et si il y a beaucoup de fichier sur ton PC .
    0
  7. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci LpZ-Soh, je vais le mettre à jour et faire un scan !
    je te dis ce que ça donne !
    EDIT : Avast refuse mettre sa base virale à jour ...
    un plan B ? antivirus en ligne ?
    0
  8. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut desinstalle spybot

    ===

    Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
    0
  9. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Hello,
    merci mais j'ai utilisé ce logiciel sans succès malheuresement ...
    une autre idée ?

    Par avance merci pour vos conseils !
    0
  10. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    j'ai demandé un rapport
    0
  11. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Au temps pour moi ...
    j'ai été obligé de lancer en mode sans échec (sinon trop lent)
    ça donne ça :

    # AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 21/03/2013 à 19:19:23
    # Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Matthieu - MATTHIEU-TOSH
    # Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
    # Exécuté depuis : C:\Users\Matthieu\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\78nn8973.default\adawaretb
    Dossier Supprimé : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\78nn8973.default\jetpack

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16521
    0
  12. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    entier , c'est mieux !
    0
  13. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    désolé mais je n'ai que ça : (je viens de le refaire)

    # AdwCleaner v2.115 - Rapport créé le 21/03/2013 à 20:12:15
    # Mis à jour le 17/03/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Matthieu - MATTHIEU-TOSH
    # Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
    # Exécuté depuis : C:\Users\Matthieu\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\78nn8973.default\adawaretb
    Dossier Supprimé : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\78nn8973.default\jetpack

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16521

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

    Fichier : C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\78nn8973.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [1760 octets] - [17/03/2013 13:04:57]
    AdwCleaner[S2].txt - [1650 octets] - [20/03/2013 23:03:43]
    AdwCleaner[S4].txt - [1154 octets] - [21/03/2013 20:12:15]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1214 octets] ##########
    0
  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Télécharge ici :OTL

    ▶ enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."

    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndisuio.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    net.exe
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    net1.exe
    Rundll32.exe
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.ini
    %systemroot%\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    CREATERESTOREPOINT

    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
    0
  16. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    indications non suivies recommence
    0
  17. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Excuse moi mais le 1e 1er lien que j'ai posté c'est l'extra et le 2nd OTL tout court.
    Il me semble avoir suivi tes instructions ...
    0
  18. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    g3n-h@ckm@n ?! tu es là ? as-tu pu lire les 2 rapports ? merci de ton intérêt !
    0
  21. Remy7792 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    est ce que j'ai bon cette fois g3n-h@ckm@n ??
    0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4