Exception unknown software

gisèle -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Depuis quelque temps à l'ouverture de mon pc windows 7 professionnel j'ai une fenêtre qui m'indique :
l'exception unknown software exception (oxc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement ox738d6eftb.
Cliquer sur OK pour terminer le programme.
Pouvez-vous m'aider ?
Avec mes remerciements

Gisèle

5 réponses

  1. gisele
     
    Merci Julie,

    Mon Antivirus est : AVIRA ANTIVIR.

    Gisèle
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    quel programme on te demande de terminer?

    0
  3. gisele
     
    Merci.
    j'ai le message suivant :
    l'exception unknown software exception (oxc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement ox738d6eftb.
    Cliquer sur OK pour terminer le programme.
    0
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  5. Utilisateur anonyme
     
    ça ne m'avance pas trop !

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur le tourne vis, sélectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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