Connexion internet

Fermé
déoinfo Messages postés 9 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - 18 mars 2013 à 21:46
liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 - 20 mars 2013 à 11:39
Bonsoir,

J'ai un problème avec un ordinateur portable qui est bien connecté à internet, pourtant dès que j'essaie d'ouvrir une page internet, elle s'ouvre comme si je n'avais aucune connexion.... donc rien ne se passe.... je ne peux pas naviguer sur internet.
J'ai contacté mon opérateur qui me dit qu'il ne s'agit pas d'un problème de connexion, mais d'un problème sur mon ordi.
Étrange, car lors d'un essai avec mon opérateur, le technicien a ouvert mon réseau et là sa fonctionné!!

Est-ce quelqu'un à une idée.Je suis perdu!! Merci d'avance pour vos réponse.

2 réponses

elfyl33 Messages postés 33 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2015 10
19 mars 2013 à 05:26
Bonjour,
Vérifie bien que tu n'es pas mis ton navigateur internet "hors connexion " :)
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déoinfo Messages postés 9 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
19 mars 2013 à 07:39
Je ne suis pas hors connexion.
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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
Modifié par kaumune le 19/03/2013 à 07:04
slt


comment sais-tu qu'il est bien connecté à internet ?

le technicien a ouvert mon réseau ???? C'est-à-dire ?
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déoinfo Messages postés 9 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
19 mars 2013 à 07:46
Bonjour,

Je sais que mon ordi est bien connecté car j'ai vérifié bas sur le logo en forme d'escalier. J'aparais connecté au bon réseau. Cependant, je n'arrive pas à ouvrir une page internet.
Pour le réseau, je parle du réseau sécurisé de mon habitation. Le technicien a mis mon réseau non sécurisé. Il l'a donc ouvert à tous et là sa fonctionnait.

Merci d'avance pour votre aide!
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kaumune Messages postés 22530 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 086
19 mars 2013 à 07:50
tu confonds connexion wifi à ton routeur ou ta box et connexion à Internet

tu as quoi comme matériel pour te connecter au net ? box ? modem/routeur ? Autre ?


quel système d'exploitation sur le PC ?

voyons deja ta config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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déoinfo Messages postés 9 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
19 mars 2013 à 11:26
pour me connecter à internet j'ai une box par laquelle je suis connectée en wifi.

mon systeme d'exploitation est le windows 7.


j'ai une boite noire qui m'aparait:

C:\Windows\system32\cmd.exe
Microsoft Windows [version 6.1.7601]

Copyright <c> 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\C>
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liberteegalite2 Messages postés 1056 Date d'inscription dimanche 24 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 12
19 mars 2013 à 11:49
Bonjour;

Essaye de te connecter à internet avec le câble RJ45 pour voir si ça fonctionne .
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déoinfo Messages postés 9 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013
19 mars 2013 à 11:54
bonjour,

je suis nul en informatique : c'est quoi un câble RJ45?

Merci d'avance pour ta réponse
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