Problème d'installation antivirus sur Windows Vista

xah Messages postés 5 Statut Membre -  
xah Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,





Je rencontre des problèmes pour installer un antivirus sur windows vista. J'ai essayé d'intaller AVG... L'icone s'affiche sur le bureau mais quand je clic dessus... rien ne se passe. J'ai essayé d'installer l'antivirus gratuit de Microsoft et l'intallation est interrompu. J'ai essayé Avast et quand l'ordinateur redémarre, un message d'erreur apparait :

Microsoft Visual C++ runtime library

Assertion failed !

Program : C:\program files\Avast sofware\avast\avastUI.exe

File : .\CrashHandler.cpp

Line : 43

Expression : !initialized

For information on how your program can cause on assertion failure, see the visual C++ documentation on assorts
(Presse Retry to debug the application JTT must be enabled)

Abandonner Recommencer Ignorer

Comment faire pour installer AVAST ??? Je suppose que j'ai un ou des virus dans mon ordi car j'ai essayé d'installer KASPERSKY Security Scan pour faire un scan et une fois installer... Je clic sur l'icone et rien ne se passe ici aussi....

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ??? Merci d'avance.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
ElementW Messages postés 5690 Statut Contributeur 1 224
 
As-tu bien désinstallé correctement (c-a-d avec les outils nécessaires) tes anciens antivirus?
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Réponse 2 / 3
xah Messages postés 5 Statut Membre
 
Oui, j'ai téléchargé le fichier spécial de désinstallation pour Avast pour le réinstaller mais le problème est toujours la et quand j'ai désinstallé Avast en mode sans échec, quand je reviens sur le mode normal, j'ai le petit message de windows qui me signale que l'ordinaiteur n'est pas protégé.
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Réponse 3 / 3
xah Messages postés 5 Statut Membre
 
Et quand j'ai le message d'erreur qui s'affiche, je dois cliquer sur recommencer pour que le message disparaisse et si je reclic sur l'icone avast qui est sur le bureau, le message réapparait. Et je suppose que avast ne fonctionne pas.
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