probléme avec Adobe flash player

Question

Bonjour, 
j'ai un probleme avec le logiciel adobe flash player, j'ai donc déjà regardé d'autre forum et appliqué les aides mise à disposition, j'ai donc déjà telechargé uninstall_flash_player_uninstall_flash_player  et réinstallé la nouvelle version d'
 adobe flash player. ca n'a pas marché.
J'ai eté fouillé dans mon pc a la recherche du document flash dans C:\WINDOWS\SYSTEM32\Macromed\Flash\NPSWF32_FlashUtil.exe  j'ai essayé de supprimé le dossier mais rien à faire ca ne marche pas, un message s'affiche disant que j'ai besoin de l'accord de l'administrateur,  alors que je suis là seul administratrice, mais je l'ai tout de meme renomer.
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème? 
Merci d'avance.

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi le système d'exploitation ?

Problème avec quel navigateur ?

glg29 · Answer

Bonjour popkorn13,
Dans l'hypothèse où ce que vous avez téléchargé est différent du programme de désinstallation suivant, ICI, enregistrez-le et utilisez-le.
Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec et tentez à nouveau la désinstallation, par exemple.
Essayez ensuite de l'installer depuis ce LIEN, décochez la case McAfee Security Scan Plus avant de procéder au téléchargement.
@+

Legland · Answer

Bonjour,

Nous allons voir si tu as un tas de saloperies qui bloque le fonctionnement de Flash Player...

Télécharge:
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 
Le mettre sur le bureau.
Tu l'exécutes en tant qu'administrateur (pour Vista ou 7). Tu cliques dans Suppression, puis tu copies/colles le rapport ici.
________________________________
Télécharge:
http://security-helpzone.com/Tools/AdRemover.exe
Le mettre sur le bureau.
Tu l'exécutes en tant qu'administrateur (pour Vista ou 7). Tu cliques dans Nettoyer. Tu postes le rapport ici.
_________________________________
Télécharge Malwarebytes:
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
Tu l'exécutes en tant qu'administrateur (pour Vista ou 7).
Tu vas à l'onglet Mise à jour et tu le mets à jour.
A la suite, onglet Recherche, tu exécutes un examen complet.
A la fin du scan, tu supprimes tout ce qui aura été trouvé et tu postes le rapport ici.

popkorn13 · Answer

Bonjour oui je pense avoir pas mal de saloperies sur mon pc rien qu'avec registry mechanic il m'affiche plus de 200 problèmes trouvés
je viens juste à l'instant de telecharger un nouveau antivirus (avira) malheureusement il m'a effacé Malwarebytes.
j'ai donc le rapport de adwcleaner
# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 16/03/2013 à 15:38:42
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : USER - USER-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\USER\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****

Présent : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Delta
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Protected Search
Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Webplayer setup
Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Common Files\plugin.crx

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com.tmp
Clé Présente : HKCU\Software\BabylonToolbar
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\Delta
Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Présente : HKCU\Software\ProtectedSearch
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\80d8d1b339bd46
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\Software\Delta
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstallerStub_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstallerStub_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\CToolbar_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\CToolbar_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\80d8d1b339bd46
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta Chrome Toolbar
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Protected Search_is1
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3667196712-3802501539-94450777-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-3667196712-3802501539-94450777-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~3\browse~1\261125~1.80\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{0F827075-B026-42F3-885D-98981EE7B1AE}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16470

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&tt=130313_80cr&babsrc=HP_ss&mntrId=C668CCAF78712CC1
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&tt=130313_80cr&babsrc=HP_ss&mntrId=C668CCAF78712CC1
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Start Page] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Bar] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&tid=77&bs=true&q=
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Page] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&tid=77&bs=true&q=
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - Start Page] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Bar] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&tid=77&bs=true&q=
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - Search Page] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&tid=77&bs=true&q=
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Default_Page_URL] = hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&home=true&tid=77

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4207 octets] - [16/03/2013 15:04:50]
AdwCleaner[R2].txt - [9248 octets] - [16/03/2013 15:38:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [9308 octets] ##########

et AD-R

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [2]) -> Lancé à 15:12:50 le 16/03/2013, Mode normal

Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium  Service Pack 1 (X64) 
USER@USER-PC (Acer Aspire 5750G) 
 
============== ACTION(S) ==============



(!) -- Fichiers temporaires supprimés.




============== SCAN ADDITIONNEL ==============

**** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
HKCU_SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - "Web Search" (hxxp://search.certified-toolbar.com?si=38268&bs=true&tid=77&q={searchTerms})
HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
HKCU_ElevationPolicy\{10AED191-0E34-4891-8DE3-303E82ADA0E0} - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_4_402_287_ActiveX.exe (x)
HKCU_ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6} - C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\wtapp_ProtocolHandler.exe (WildTangent, Inc.)
HKLM_ElevationPolicy\{07d873dc-b9b9-44f5-af0b-fb59fa54fb7a} - C:\Windows\SysWOW64\wpcer.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{0a402d70-1f10-4ae7-bec9-286a98240695} - C:\Windows\SysWOW64\winfxdocobj.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
HKLM_ElevationPolicy\{B43A0C1E-B63F-4691-B68F-CD807A45DA01} - C:\Windows\system32\TSWbPrxy.exe (x)
HKLM_ElevationPolicy\{cfd485f0-96bd-47cd-bb6d-cd7dda95f102} - C:\Windows\Launcher.exe (?)
BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

========================================

C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/03/2013 15:09:24 (3241 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 16/03/2013 15:12:54 (2852 Octet(s)) 

Fin à: 15:13:37, 16/03/2013 
 
============== E.O.F ============== 

pour AD-Rc'etait avant d'intaller l'antivirus, j'espere que ce sera suffisant. 
Merci beaucoup

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner et clique sur --> Suppression
Redémarre le pc
Poste le rapport.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro                
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Fais la mise à jour du produit                     
Lance le scan rapide
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Malwarebytes est-il encore installé ou est désinstallé ?  
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> Flash Player IE 64 bits  

Décoche --> Installer McAfee Security Scan Plus  
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Ajout et suppression
Désinstalle --> flash player

Redémarre le pc
Va dans: C\windows\system32\macromed
Supprime le dossier --> flash

Par la suite, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.  

Télécharge et installe --> Flash Player

kaneagle · Answer

Essaie de le désinstaller avec cet utilitaire --> Uninstall_flash_player.exe

Jojo29. · Answer

Bonjour Kaneagle, bonjour popkorn13,

popkorn13:
En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker version portable uniquement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

vous voulez que quelqu'un effectue un diag du PC ?

@+

Jojo29. · Answer

Bonjour,   

- Désinstallez TOUS les Flash Player  avec Revo Uninstaller en Mode modéré, 
- Allez dans C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent (En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker version portable uniquement),
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):   
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc... (<--- plusieurs fois si nécessaire),   
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<--- plusieurs fois si nécessaire),   
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,   
- Installez Flash Player. DECOCHEZ: "Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (0,9 MO)"

Par ailleurs, si hier, vous avez installé une version autre que celle que j'ai suggéré d'Unlocker, vous avez alors installé en même temps une saloperie (dont je ne souviens plus du nom) et qui est livrée dans le package. Relancez alors AdwCleaner et cliquez dans Suppression.

Jojo29. · Answer

Voyez ce que ça donne avec un autre navigateur ---> Firefox.
A la suite, vous refaites ça.

Probléme avec Adobe flash player

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