Joindre ma fille qui va etre en espage
coiffeur
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Bonjour,
ma fille part en Espagne demain soir avec son collège
pour cela je lui avait pris un forfait à 2€ au téléphone il m'avait dit que l'on pouvais appeler l'Espagne et qu'elle pourrait nous appeler en achetant quelques crédit
sauf qu'on avait du mal ce comprendre
avec le forfait à 2€ on peut appeler vers l'étranger
mais pas appeler depuis l'étrange ni appeler ce forfait si la personne ce trouve dans un autre pays
du coup la seul solution c'est de passer au forfait Free à 19.99€ ... donc ok je le prend pour un mois mais je viens d'apprendre que l'on ne peut pas revenir au forfait à 2€ par la suite du coup il y aura surement une résiliation elle n'a pas besoin d'un tel forfait pour le moment
à présent j'aurais besoin d'un renseignement
quand ma fille sera en Espagne quel N° devrais-je composer pour la joindre ? le 06.XX.XX.XX.XX ou le 336.XX.XX.XX.XX faut il ajouter le + devant ?
et elle de son coté pour nous joindre quel N° devra-t-elle faire 02 ou 06 comme en France ou bien 332 ou 336 ?
merci d'avance de vos réponses
Laurent
ma fille part en Espagne demain soir avec son collège
pour cela je lui avait pris un forfait à 2€ au téléphone il m'avait dit que l'on pouvais appeler l'Espagne et qu'elle pourrait nous appeler en achetant quelques crédit
sauf qu'on avait du mal ce comprendre
avec le forfait à 2€ on peut appeler vers l'étranger
mais pas appeler depuis l'étrange ni appeler ce forfait si la personne ce trouve dans un autre pays
du coup la seul solution c'est de passer au forfait Free à 19.99€ ... donc ok je le prend pour un mois mais je viens d'apprendre que l'on ne peut pas revenir au forfait à 2€ par la suite du coup il y aura surement une résiliation elle n'a pas besoin d'un tel forfait pour le moment
à présent j'aurais besoin d'un renseignement
quand ma fille sera en Espagne quel N° devrais-je composer pour la joindre ? le 06.XX.XX.XX.XX ou le 336.XX.XX.XX.XX faut il ajouter le + devant ?
et elle de son coté pour nous joindre quel N° devra-t-elle faire 02 ou 06 comme en France ou bien 332 ou 336 ?
merci d'avance de vos réponses
Laurent
3 réponses
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Bonjour
Attention elle sera en hors forfait en espagne, si le data est activé sur son téléphone la note peux monter très vite !!
La meilleur solution serait de lui prendre une carte prépayée provisoirement (nouveau N°) comme cela elle gardera son n° free au retour.
D'autre part pour l'appeler il faudra faire le 06 tout simplement
Et elle elle devra composer le 00336XXXXXX ou +336XXXXX pour un portable en france
De plus lorsque vous l'appellerez elle supportera un cout de réception en sus de son forfait (voir les cgv de free ou de l'opérateur que vous aurez choisi dans le cas d'une carte prépayée) -
merci
le changement de forfait est effectué donc on va rester comme ça pour le moment et faire attention au data qui ne doit pas être activé normalement
et vu le telephone elle ne peut pas aller facilement sur internet avec
pour appeler vers les fixe elle doit donc faire le +332 ou 00332 -
Exactement .
Mais elle va perdre son numéro car il n'est pas possible de passe du forfait a 19,99 au 2€ chez free.
Ou alors faire une portabilité vers une prépayée (B&Y, sosh ...) et refaire une portabilité chez free en 2 €
