Passer du forfait 0€ à celui à 15,99€ chez Free

Résolu/Fermé
RuinesDeSagra Messages postés 14 Date d'inscription lundi 25 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - Modifié par RuinesDeSagra le 15/03/2013 à 01:20
RuinesDeSagra Messages postés 14 Date d'inscription lundi 25 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - 15 mars 2013 à 11:44
Bonsoir,

Je suis abonnée Freebox et ma mère possède déjà le forfait à 0 € par mois (au lieu de 2€). J'aimerais savoir s'il est possible de ne plus bénéficier de l'avantage abonné Free sur ce forfait et par conséquent payer 2€, afin que je puisse profiter du forfait tout illimité à 15,99€ (au lieu de 15,99€).

Merci de votre aide :)
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2 réponses

RuinesDeSagra Messages postés 14 Date d'inscription lundi 25 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
15 mars 2013 à 11:44
Merci de ton aide, je vais tenter de joindre le service client :)
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zazaazaz Messages postés 283 Date d'inscription samedi 16 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2018 172
15 mars 2013 à 03:21
Bonsoir,

À ma connaissance, du moment que tu rattaches ces deux lignes mobiles à ton abonnement Internet, la réduction la plus avantageuse pour toi s'appliquera automatiquement. Ton forfait 0€ passera à 2€ et ton forfait 19,99€ sera facturé 15,99€.
Tu peux contacter leur service client pour avoir confirmation.
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