Ordinateur infecté?

Résolu
mariecamb Messages postés 123 Statut Membre -  
mariecamb Messages postés 123 Statut Membre -
Bonjour,

Mon netbook est très lent depuis quelques semaines, les vidéos passent également très mal. J'ai fait un scan complet Malwarebytes qui n'a rien donné et également un scan avec mon antivirus ESET NOD32 qui n'a rien détecté non plus.
Que puis-je faire?
D'avance merci!

25 réponses

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  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut

    Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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  2. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Merci,

    # AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 14/03/2013 à 23:11:05
    # Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Starter (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marie - MARIE-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Downloads\adwcleaner (1).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16470

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v7.0.1 (fr)

    Fichier : C:\Users\Marie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jzmwmcmt.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v25.0.1364.160

    Fichier : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [950 octets] - [09/03/2012 23:25:41]
    AdwCleaner[S1].txt - [1112 octets] - [09/03/2012 23:26:11]
    AdwCleaner[S2].txt - [1144 octets] - [14/03/2013 23:11:05]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1204 octets] ##########
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  3. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    quel age a l ordi ?
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  4. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    2 ans
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndisuio.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    net.exe
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    net1.exe
    Rundll32.exe
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.ini
    %systemroot%\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.*
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
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  7. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    J'ai bien configuré comme demandé, copié le texte dans personnalisation mais quand je clique sur "analyse", rien ne se passe.
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    1. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
       
      En fait le programme gèle dès que je clique sur "analyse"
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Il se pourrais que tu es une "avarie" matériel...

      Tu le lances bien de cette manière ,

      "si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."
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    3. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
       
      Oui
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    4. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
       
      Bonjour vigen, que veux-tu dire lorsque tu parles d'une "avarie" matériel?
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  8. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    laisse tourner
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  9. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desactive nod32 alors ca doit etre lui qui bloque
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    1. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
       
      Ok, je ferai ça demain soir. Merci en tout cas! A plus!
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  10. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Oui mais justement, rien ne tourne, lorsque tu cliques sur analyse il devrait y avoir un texte du style «analyse en cours» ou quelque chose comme ça non? La, quand je clique rien ne se passe et je ne parviens même plus à fermer OTL, plus rien ne répond.
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  11. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Bonjour, j'ai essayé en désactivant NOD32 et le résultat est le même, rien ne se passe et je ne parviens même plus à fermer OTL
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  12. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

    ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
    http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

    Laisse l'outil redemarrer ton pc.

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

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  13. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    comment se fait-il que tu n'aies pas desactivé nod32 comme demandé ?
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  14. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je pensais l'avoir désactivé étant donné que le symbole est passé du vert au rouge mais mon problème est que la version de NOD installée sur mon ordinateur est en néerlandais et que je ne parle pas cette langue! J'ai cherché comment le désactiver temporairement sur la version anglaise mais la mienne ne comporte pas les mêmes onglets.
    Sais-tu ce qui n'était pas désactivé au juste?
    Veux-tu que je recommence le scan?
    Merci!
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    1. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
       
      Avec google traduction, j'ai trouvé comment désactiver temporairement la sécurité, le symbole est rouge. Je désactive le pare-feu et recommence un scan maintenant.
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  15. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    la protection residente pas grave on fera sans

    relance pre_scan , clique sur diag et heberge le rapport pre_diag puis donne le lien
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  16. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Désolée, ta réponse ne m'est parvenue qu' après, je venais déjà de relancer le scan en désactivant les protections jusqu'au prochain redémarrage. J'attends que le scan se termine, te poste le nouveau rapport.
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  17. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    ok
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  18. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desinstalle java si present

    ==

    dis les soucis restants

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