Problème de connections imprimante hp sur MacBook

RuhtraSmoo Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté une imprimant HP Deskjet 3520. L'ayant branché par usb à mon MacBook qui a maintenant environ 3 ans. Lorsque je veux imprimer, l'icône de l'imprimante apparaît en sautant avec un point d'exclamation. Quand je clique dessus il est marqué que l'imprimante est déconnecté.
Pouvez vous m'aider svp.



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3 réponses

RuhtraSmoo Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide.
Avez vous du installer l'assistant de configuration avec un CD vendu avec l'imprimante? Car si c'est le cas mon ordinateur n'arrive pas a lire le CD d'installation malgré que la dernière mise à jour possible soit installée.
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pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Bonjour,

Il est toujours préférable d'aller télécharger les pilotes sur le site : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5268513&lc=fr&cc=fr&dlc=
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pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Bonjour,

Je n'ai pas la même HP que la votre.
J'avais résolu ce problème en lançant l'assistant de configuration situé dans Applications => Hewlett-Packard =>Device Utilities
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