PROBLEM OUVERTURE INTERNET SUITE INSTAL AVAST
corinne1402
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Bonjour a tous.j'ai vraiment besoin de votre aide .Suite a l'installation de l'anti virus Avast Antivirus Home Edition ,je me retrouve dans l'impossibilité d'ouvrir internet.Aidez-moi s'il vous plait je suis desesperee.Merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
17 réponses
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Bonsoir,
Quand vous cliquez sur l'îcone Internet que se passe-il ? -
salut corinne
as tu bien une connection internet? juste pour savoir, déinstalle ton antivirus et tu regarde si ta connexion s'établit , si ca marche, réinstalle ton antivirus et tu fais une mise a jour -
bonsoir et merci.quand je clique sur l'icone d'internet la page s'ouvre et se referme aussi vite
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Oui j'ai bien une connection internet car je peux ouvrir sans aucuns problemes MSN
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comment dois-je faire pour regarder le statut de mon anti virus?je viens juste de le telecharger et ne le connais pas du tout
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ok je pensais que tu souhaitais in stallé le tien .
si tu l'a téléchargé avant de l'installer, c'est imprératif, il faut que tu déinstalle l'autre . deux antivirus peuvent générer des conflits de priorité. -
oui mais je n'ai pas renouvelé mon ancien anti virus norton donc il ne devrait pas y avoir de soucis.et maintenant tout mon ordi est bloqué.Dois-je essayer de désinstaller Avast??????
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la question n'est pas de savoir si tu as renouveler ton antivirus, il te faut le déinstaller. ajout suppresion de programme et tu regarde s'il apparrait là dehans.
déinstalle l'autre, tu redémarre l'ordi, -
je viens de désinstaller l'anti virus Avast puis j'ai redemarré mon ordi nateur mais le probleme est toujours la.dés que je clique sur l'icone internet celle arrive et repart aussi vite
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reboote ton ordi et démarre en mode sans échec ( tu appuies par petit tapotement F8 ) choisi l'option ( fléche haut, bas)
démarrer sur la derniére bonne configuration . -
excuse moi mais je suis novice en informatique et je ne sais pas ce que veut dire reboote.peux-tu m'éclairer?mille merci
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tu éteins l'ordi et tu le démmarre normalement et tu fais la procédure que je t'ai expliqué . F8 directement par tapotement . tu verra les options qui se présente a toi
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je vais ca demain et je te tiens au courant.merci beaucoup a toi
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Bonsoir a tous.j'ai fait tout ce que vous m'aviez dit et le probleme est toujours la.quand je clique sur l'iconne internet,la page s'ouvre et se referme aussi vite
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salut corinne,
ouvre ta page d'internet explorer ? et dis moi se qui est afficher
impossible d'ouvrir la page ?
