Antivirus avira

Bonjour,

J'ai payé hier soir un téléchargement Avira et je n'ai pas reçu la clé d'activation .
Peut-on me dire comment fait-on vu que j'ai éteint mon pc hier soir et que le site AVIRA ne me donne aucun renseignement ? Merci pour vos réponses car je n'ai plus d'antivirus et les mises à jur ne se font plus depuis plus d'un mois. Mon PC rame complètement et je ne peux presque plus m'en servir. Merci