Aide a l utilisation d un pc qui rame...

Bonjour,




je cherche de l aide pour l utilisation de mon pc hp pavillon dv 5000
aujourd hui , mon pc est d une lenteur insupportable... beugg intempestiff

apres avoir tenté plusieurs "nettoyage", dégragmentation, recherche de virus ,trojan cheval de troie...
tenté une restauration du systeme mais à une date recente donc sans effet...
je desepere , ne suis pas un expert en informatique mais juste un utilisateur classique d internet
je n accede plus a la page google
et un conseiller d orange m a fais installer mozilla, interet? je n arrive pas a le supprimer en passant par ajout/suppression prog.
merci de votre aide!!
phil