Problème d'installation webcam logitech

sevdour -  
Elqawiejidan Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté une webcam logitech mais le cd d'installations livrés avec n'était pas comptabibles avec mon windows 64 bits, le vendeur m'a donc dit de télécharger ce logiciel :
http://www.logitech.com/fr-fr/support/3780?crid=405&section=downloads&osid=14&bit=64

mais lorsque je veux l'installer , l'installation s'arrete toujours à la moitié et me mets ce message :

"le logiciel n'a pu etre installé assurez-vous :
-espce disque insuffisant
-autre installation déjà en cours
- support d'installation est endommagé
- etc"

bref, j'ai tout essayé et cela ne réssoud toujours pas mon problème.
merci d'avance de votre aide.

3 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    si vous possédiez une autre webcam avant, avez-vous bien désinstallé le pilote ?

    Il ne faut pas brancher non plus la webcam lors de l'installation :
    vous lancez l'installation, et quand le programme vous le dira, c'est à ce moment que vous la branchez.

    Cordialement

    0
  2. sevdour
     
    Bonjour tanteelise,
    merci pour ta réponse, je n'avais pas d'autres webcam sur cet ordinateur. j'ai quand même désinstallé et réinstallé celui ci tout en ne la branchant pas avant de l'installer , mais rien n'y fait j'ai toujours le même message d'erreurs qui bloque ....j'avoue ne plus savoir quoi faire....

    merci
    0
  3. Elqawiejidan Messages postés 48 Statut Membre 1
     
    bounjour

    vérifie que vous installe avec les privilèges suffisant bouton droit sur le pilotes puis exécute en tant que

    parfois le logiciel n'arrive pas a modifies les dossiers et fichiers car l'installation n'a pas les droits suffisant

    cordialement Hassan
    0