problème d'installation webcam logitech Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté une webcam logitech mais le cd d'installations livrés avec n'était pas comptabibles avec mon windows 64 bits, le vendeur m'a donc dit de télécharger ce logiciel :
http://www.logitech.com/fr-fr/support/3780?crid=405&section=downloads&osid=14&bit=64

mais lorsque je veux l'installer , l'installation s'arrete toujours à la moitié et me mets ce message :

"le logiciel n'a pu etre installé assurez-vous : 
-espce disque insuffisant 
-autre installation déjà en cours
- support d'installation est endommagé
- etc"

bref, j'ai tout essayé et cela ne réssoud toujours pas mon problème.
merci d'avance de votre aide.



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

si vous possédiez une autre webcam avant, avez-vous bien désinstallé le pilote ? 

Il ne faut pas brancher non plus la webcam lors de l'installation :
vous lancez l'installation, et quand le programme vous le dira, c'est à ce moment que vous la branchez. 

Cordialement

sevdour · Answer

Bonjour tanteelise, 
merci pour ta réponse, je n'avais pas d'autres webcam sur cet ordinateur. j'ai quand même désinstallé et réinstallé celui ci tout en ne la branchant pas avant de l'installer , mais rien n'y fait j'ai toujours le même message d'erreurs qui bloque ....j'avoue ne plus savoir quoi faire....

merci

Elqawiejidan · Answer

bounjour

vérifie que vous installe avec les privilèges suffisant bouton droit sur le pilotes puis exécute en tant que 

parfois le logiciel n'arrive pas a modifies les dossiers et fichiers car l'installation n'a pas les droits suffisant 

cordialement Hassan

Problème d'installation webcam logitech

3 réponses

Discussions similaires