Ecran bleu après installation jeu (sims 2) Fermé

Question

Bonjour, 
Il y a un peu plus de deux semaines j'ai installé le jeux des sims 2 sur mon pc portable ASUS, sous windows Vista. Après l'installation, en retourant sur le bureau, la résolution avait changé (tout large) ainsi que sauté sur 16bits (si je ne me trompe). J'ai donc rectifié la résolution manuellement en la relevant et en remettant le mode 32bits.

Pas de problème pour jouer jusqu'à maintenant. Seulement depuis une semaine j'ai eu 5 fois un écran bleu de bug! Je ne jouais pas, étais tout simplement sur internet.. Rien de spécial.

J'ai pris un point de récup deux semaines avant (malheureursement après la date d'installation du jeu) et j'ai désinstallé le tout. Mais voila aujourd'hui pareil: ecran bleu!

Que faire?? Est-ce que c'est un problème de compatibilité d'installations de pilotes pour la carte graphique? Je n'ai moi meme rien installé.. Mais est-ce que ces pilotes se mettent a jour automatiquement.. d'ou le probléme?

Merci beaucoup pour votre aide :))


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

stan cool · Answer

post le bluescreen ici, que je vérifie qu'est-ce qui cause ce message d'erreur

Deb703 · Answer

je peux pas poster l'image non?
alors le code tout en bas: 

*** STOP 0X0000000A (0xC00B8078, 0x00000000, 0x00000000, 0x82E8F159)

stan cool · Answer

le STOP suffit merci, je regarde et je te tiens au jus

Deb703 · Answer

Sinon au crash d'avant (y a deux jours) j'ai récupéré ces infos après avoir redémarré mon ordi:

Signature du problème?:
 Nom d'événement de problème: BlueScreen
 Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
 Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème?:
 BCCode: 1000008e
 BCP1: C0000005
 BCP2: 9C920E27
 BCP3: B7EE5BB8
 BCP4: 00000000
 OS Version: 6_0_6002
 Service Pack: 2_0
 Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème?:
 C:\Windows\Minidump\Mini030813-01.dmp
 C:\Users\Deborah\AppData\Local\Temp\WER-115674-0.sysdata.xml
 C:\Users\Deborah\AppData\Local\Temp\WER2107.tmp.version.txt

Deb703 · Answer

ok merci!!

stan cool · Answer

ok voilà ce que j'ai trouvé concernant le message d'erreur


Ce message est dû à une incompatibilité logicielle ou à un problème de configuration matérielle. S'il intervient quand vous changez le type d'alimentation de votre portable, téléchargez et installez le dernier Service Pack.
 Si ce message apparaît quand vous utilisez la bascule rapide des utilisateurs, cela peut être dû à un logiciel de gestion de clavier incompatible. Procédez dans ce cas à une mise à jour du logiciel. Une solution de contournement consiste à le désinstaller en utilisant le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Si l'erreur intervient alors que vous tentez de fermer ou de redémarrer votre système, procédez à une désinstallation d'Easy CD Creator 5.0.
 Le même type d'erreur peut survenir si vous possédez une carte son SoundBlaster Live. Procurez-vous dans ce cas les derniers pilotes disponibles sur le site du constructeur.
 Si le message apparaît pendant l'installation de Windows et mentionne le fichier acpi.sys ou tcpip.sys ou Ntfs.sys ou viade.sys, relancez l'installation en paramétrant votre BIOS sur les réglages minimaux.
 Le problème peut être posé par la version 4.5 de l'antivirus proposée par l'éditeur Kaspersky.
 Le problème peut aussi globalement relever d'un réglage des performances de votre mémoire vive. Par exemple, si vous possédez une carte mère Abit KG7, ouvrez dans le BIOS le menu SoftMenu III, puis paramétrez la commande FSB rate (CPU :SDRAM :PCI) de 3:3:1 à 4:4:1.
 Si le problème se pose pendant une connexion Internet, procédez à une mise à jour du pilote du modem ADSL. Il faut pour cela se rendre sur le site de votre fournisseur d'accès Internet.
 "Ntfs.sys - Page fault_in_nonpaged_area" : essayer de désactiver les options de mémoire Bios telles que la mise en cache ou l'ombrage." Là c'est clairement un problème sur les barrettes mémoire.
Note : Si un test des barrettes mémoire ne donne aucun résultat orientez-vous sur un problème de micro-processeur.

Deb703 · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse!
Je ne suis pas du tout experimentée en informatique, donc je doit dire que c'est un défi de me plonger dans ces terminologies et manipulations.. 
Mais donc si apparament c'est un probléme de logiciel, je peux exclure un problème au niveau de la carte mére non? Puis, comment relancer l'installation en parametrant mon BIOS sur les réglages minimaux sous Vista, et qu'est-ce que ca implique?
Le probléme est en effet survenu quand j'étais sur internet.. J'utilise une connection wifi depuis plus d'une semaine. (alors que j'utilise une autre connection a cable depuis 3ans). Mais est-ce que cela peut perturber mon pc a tel point qu'il bug ainsi?
Je penchais plus sur l'eventualité que le jeu et ses pilotes (qui se mettent a jour automatiquement non??) etaient incompatible avec ma carte.. et donc la cause du problème.. Mais bon comme je dis l'informatique est pas mon fort!
D'ailleurs est-ce que je peux voir les pilotes qui sont installés en arriere plan dans un genre d'historique? Afin de les suprimmer manuellement? Ou est-ce que c'est dans ce cas inutile..?
Beaucoup de questions :)

stan cool · Answer

je suis désolé j'ai aucune connaissance sur la désactivation des mises à jour automatique, mais par contre pour votre problème il me semble aussi que cela est dû à un pilote obsolète qui fou le bordel, rendez vous ici https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 lancer la détection qui se situe en bas de la page le logiciel va vérifier si tous vos pilotes sont à jour, une fois la détection terminé tous cela en bleu vous devrez les installées 

tenez moi au courant de la situation ensuite 

cordialement stan

Deb703 · Answer

Ok alors j'ai effectué l'analyse.. Il y a 12 liens bleus, Sous NVIDIA GeForce , Realtek High Definition Audio, Realtek RTL8168B/8111B Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC , Atheros Communications Inc. Atheros AR9285 Wireless Network Adapter, NVIDIA Corporation NVIDIA nForce Serial ATA Controller (5 drivers ici!)
Je les télécharge tous?

Deb703 · Answer

Et donc je suis sure que le tout est compatible avec mon pc.. ?

Deb703 · Answer

ou alors je ne télécharge que les derniers drivers en date par section?

stan cool · Answer

oui vous les mettez tous à jour(les derniers en date)

Deb703 · Answer

Ok alors j'ai téléchargé un driver pour la carte graphique (et donc pas les 4 autres).. J'ai donc maintenant un dossier zip. C'est bon, je n'ai plus rien a faire non? C'est placé sur mon ordi.. ou est-ce qu'il faut que je fasse autre chose? 
Je vais egalement le faire pour l'audio et wifi...

stan cool · Answer

non si l'écran bleu n'apparait plus vous avez plus rien à faire :) si à part mettre le sujet comme résolu

Deb703 · Answer

Merci pour votre aide!! Je suis donc allée sur le site et regardé quels étaient les périferiques qui devaient etre mis a jour (carte graphique, son, wifi) et j'ai téléchargé les pilotes à partir du site asus.. J'ai également rebranché mon cable internet. Je vais observer le comportement de mon pc cette semaine quand j'y suis plus longtemps et vous tiens au courant!

stan cool · Answer

ok pas de soucis

Deb703 · Answer

Bonjour! Alors je n'ai plus eu de problème du tout :) J'ai installé des pilotes donc via le site d'asus pour la carte graphique, carte son et wifi .. Seulement je n'ose plus réinstaller le jeux et y jouer de peur que le problème réaparaisse. Devrais-je essayer? En tout cas merci pour ces conseils rapide qui m'ont bien aidés :)

stan cool · Answer

bonjour,

prenez votre courage à deux mains, si le problème réaparrait je serai là pour vous aidez à nouveaux ne vous inquiétez pas  


cordialement stan

Deb703 · Answer

Bonjour, alors quelque temps après j'ai rejoué.. Une semaine après avoir joué j'ai de nouveau eu le même problème! Tout en ayant à présent les drivers à jour. N'y a-t-il néenmoins pas un problème de compatibilité avec le jeu? Car n'y jouant plus, le probléme n'apparît plus non plus..

Ecran bleu après installation jeu (sims 2)

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