Adobe

A chaque fois que j'ouvre mon ordinateur, j'ai un message: "cette application nécessite une version d'adobe qui est introuvable. Veuillez télécharger la dernière version de l'éxécutable à partir de:
http:/www.adobe.com/go/getair_fr etc...
mais je n'arrive pas à éxécuter ce téléchargement; je bloque à un moment sur un problème de "données du Web personnelles..."
J'ai un ordinateur portable HP Compaq Presario et Windows 7.
Merci de m'aider.