Problème configuration ipod via itunes

Thomas60400 Messages postés 13 Statut Membre -
maxd21 Messages postés 522 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 9 mars 2013 à 16:42

Bonjour tout le monde :)

j'ai un problème avec mon ipod touch 4 génération, lorsque j'essaye de le brancher a mon ordinateur pour le configurer avec itunes (il est en mode récupération) tout se déroule correctement jusqu'a ce que (peut avant la fin) ce message apparaisse : "
Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'iPod <ipod>. Une erreur inconnue s'est produite (-69) "
Voilà, merci d'avance pour votre aide :)

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3 réponses

Réponse 1 / 3
cddede

voici ce qu'il te faut :
https://support.apple.com/
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1. Thomas60400 Messages postés 13 Statut Membre
  
  Le truk c'est que je n'ai pas de morceaux car l'ipod est en réinitialisation donc je ne pense pas que ça doit venir de là :/
  
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Réponse 2 / 3
Thomas60400 Messages postés 13 Statut Membre

Merci je vais voir ça de suite :)
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1. cddede
  
  et des applis ?
  
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2. Thomas60400 Messages postés 13 Statut Membre
  
  Non plus, c'est la première fois que je lance itunes sur cet ordi*
  (merci de ton aide)
  
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Réponse 3 / 3
maxd21 Messages postés 522 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 90

regarde tout les message d'erreur sont ici mais je n'ai pas trouve -69 vérifie
https://support.apple.com/fr-fr/HT204770
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1. Thomas60400 Messages postés 13 Statut Membre
  
  Tu as raison, le -69 n'est pas présent mais j'ai pensé que peut être en téléchargeant le firmware ios6 puis e l'intégrant a la restauration en faisant shift + clique gauche ça marcherait ?
  
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2. maxd21 Messages postés 522 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 90
  
  oui peut etre que le fait de change d'ios marchera essaye ta rien a perdre
  
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Problème configuration ipod via itunes

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