impossible d'enregistrer une PJ , de télécharger un fichier. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'utilise IE 9 ( qui a toujours bien fonctionné) et Mozilla pour utiliser We Transfer. 
Je viens de m'apercevoir qu'en fait le pc ne peut plus enregistrer une pj ( une photo par exemple ) reçue par e mail .
 
La fenêtre dans ce cas indique soit - enregistrer - ouvrir - ouvrir et enregistrer sous ,    mais c'est à ce moment que cela bloque :(  si on on souhaite ouvrir et enregistrer sous.

Sur We transfer, il est aussi impossible d'enregistrer un fichier Winzip reçu sur la boite e mail. 
 
J'ai téléchargé il y a qq jours une mise à jour " java 7 update 17 " et " adobe flash player 11 plugin " .... je pense que,  depuis,  tout se bloque enregistrer une pj ou télécharger un programme ...
 
Le probléme provient peut etre des ces mises à jour ?
 
Merci pour votre attention et vos conseils,


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tu peux commencer par vider le cache, tous les cookies et les mémoires de téléchargements. (plus facile pour Firefox)
  
Cache et tous les cookies 
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox#w_2-effacer-vos-cookies-et-votre-cache
 

Pour les téléchargements : le Firefox, en haut à gauche -> téléchargements -> vider la liste (en bas)


Après, tu peux essayer par Firefox, de télécharger un nettoyeur, qui s'appelle CCleaner et qui le fera sur tous tes navigateurs juste en l'ouvrant et cliquant sur "Nettoyer"

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#q=CCleaner&cur=1&url=%2F

une idée · Answer

Bonsoir,
Merci bien pour les conseils pour vider le cache et tous les cookies, etc .. ainsi que pour les liens.
En pratique, je n'utilise Firefox que pour envoyer les fichiers par We Transfer. J'avais déja réglé Firefox pour qu'il supprime à chaque fois l'historique. 

Là, j'utilise en permanence IE 9 pour les e mails et le pc. Le nettoyeur C Cleaner est passé réguliérement avec la fonction " Nettoyer " pour IE 9 , merci.

Le probléme est qu'avec IE 9 je ne peux ni enregistrer une pj d'un e mail, ni télécharger un fichier. Tout fonctionnait bien avant le téléchargement des mises à jour de  " java 7 update 17 " et " adobe flash player 11 plugin " ( elles ont été proposées automatiquement) .
Voilà , quelque chose bloque... 
Merci pour vos avis,

Utilisateur anonyme · Answer

Une piste à étudier (à l'inverse)

http://www.memoclic.com/514-internet-explorer/8667-interdire-telechargements.html

une idée · Answer

Bonjour, 

Merci pour cette piste et cette bonne idée , ce n'était pas cà.

Je compléte la question : au final ,  j'ai enfin trouvé  : Lorsque que j'ouvre Yahoo mail avec i E 9 sous Windows 7, il est devenu impossible d'enregistrer une PJ .
 La fenêtre indique ne propose rien ou propose d'enregistrer ( si on reçoit un fichier Winzip ) un dossier " outage_php%3FB ...... une série de lettres et de chiffres ".

 Si j'ouvre Yahoo mail avec FireFox , tout est normal :-) et je peux enregistrer les PJ, les fichiers WinZip normalement. C'est pas l'idéal car j'utilise toujours i E 9 sous Windows 7 en permanence !

 J'ai téléchargé une nouvelle fois " java 7 update 17 " et " adobe flash player 11 plugin " .

 Donc, il y a une solution pour enregistrer les PJ de Yahoo mail en restant sous Windows 7 ?

 Merci à tous pour vos conseils.

une idée · Answer

Bonjour,

Il faut rétablir les paramétres avancés dans les options Internet de IE... et on peut de nouveau enregistrer les piéces jointes des e mails.

Cordialement,

Impossible d'enregistrer une PJ , de télécharger un fichier.

5 réponses

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