Widgi toolbar à supprimer!

Bonsoir

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur [OK]
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

@+

merci pour ta réponse rapide!
voici le rapport

# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 08/03/2013 à 00:12:34
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Déborah - CALINOURS
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Déborah\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\XJRK5V2O\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : Application Updater
Arrêté & Supprimé : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Application Updater
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Common Files\spigot
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Delta
Dossier Supprimé : C:\Program Files\DomaIQ Uninstaller
Dossier Supprimé : C:\Program Files\pdfforge Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FreeCompressor
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\DBORAH~1\AppData\Local\Temp\Iminent
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\LocalLow\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\LocalLow\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Roaming\Delta
Dossier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Fichier Supprimé : C:\Users\Déborah\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\5a0d9dfe63dec48
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Delta
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Delta Chrome Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5a0d9dfe63dec48
Clé Supprimée : HKLM\Software\Application Updater
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
Clé Supprimée : HKLM\Software\FreeCompressor
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta Chrome Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
Clé Supprimée : HKLM\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKLM\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-4018706770-579947875-1391811856-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~2\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{0F827075-B026-42F3-885D-98981EE7B1AE}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v25.0.1364.152

Fichier : C:\Users\Déborah\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.1628] : homepage = "hxxp://www.delta-search.com/?affID=120519&babsrc=HP_ss&mntrId=1676b10900000000000000[...]
Supprimée [l.1871] : urls_to_restore_on_startup ="session": {"restore_on_startup": 4, [ "hxxp://www.delta-search.com[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [9431 octets] - [08/03/2013 00:12:34]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [9491 octets] ##########

je viens de me rendre compte en lisant l'article que tu m'as envoyé que le programme suivant "pdfforge toolbar v7.0"est présent et que je ne peux pas le supprimer!! que faire, help!!

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

voici le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130308_r11w10s10z14h13

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


O4 - GS\Desktop: Continue SweetIM Installation.lnk . (.SweetIM Technologies Ltd..) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup.exe
O42 - Logiciel: FreeCompressor - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {8CA0170E-6E9E-43A5-AE1F-85A82820B847}
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v7.0 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {BE7785D6-045F-44FB-A1E4-3FA555874415}
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar]
O43 - CFD: 20/01/2010 - 22:27:28 - [0,017] ----D C:\Program Files\OfferBoxSearch
O43 - CFD: 06/03/2013 - 12:45:48 - [4,895] ----D C:\ProgramData\BrowserProtect
[MD5.E8C9FB54231A61068E8B154F00E0A4E5] [SPRF][09/08/2012] (.Boxore OU. - Setup.) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\boxore.exe [569768]
[MD5.7A17ECB76153821926C71A6BEF279E24] [SPRF][20/09/2011] (.Microsoft Corporation - Programme d'installation Windows Internet Explorer 9.) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\iesetup-vista-x86.exe [1197568]
[MD5.8A4AF3B0695F29186AD02E2FD766FA3B] [SPRF][02/03/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SQLite DLL.) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\mgsqlite3.dll [393016]
[MD5.1A3D1A7349253561EF89D017F6EDD5FC] [SPRF][02/03/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe [2626512]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1B812BD0725DF36459D5BA985C9193C4]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2514EB7147619DA498D025C07B3421DD]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\73962F57F2FA32C43A431C9C05459330]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B63FC54A3B9D36449AD536B3C29D2A97]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C512D8DDA7F6553429ACE05EC3197DAB]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]
C:\Program Files\OfferBoxSearch
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup.exe
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\SweetIESetup.exe.7z
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\SweetIMSetup.exe.7z
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\SIMEEIInstaller.exe
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\boxore.exe
C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\mgsqlite3.dll
O90 - PUC: "6D5877EBF540BF441A4EF35A55784451" . (.pdfforge Toolbar v7.0.) -- C:\Windows\Installer\{BE7785D6-045F-44FB-A1E4-3FA555874415}\ARPPRODUCTICON.exe
O90 - PUC: "E0710AC8E9E65A34EAF1588A82028B74" . (.FreeCompressor.) -- C:\Windows\Installer\{8CA0170E-6E9E-43A5-AE1F-85A82820B847}\ARPPRODUCTICON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] Clé orpheline
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - c:\progra~2\browse~1\261095~1.52\{c16c1~1\browse~1.dll (.not file.)
[MD5.02384485439EC93C4385C990E7D06A26] [SPRF][02/03/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Installer by SweetPacks.) -- C:\Users\Déborah\AppData\Local\Temp\Shortcut_SweetImSetup.exe [375600]
O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
[HKCU\Software\Conduit]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} [DefaultScope] - (Bing) - https://www.bing.com/?scope=web&mkt=fr-FR{searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}]

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

* Clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v)
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

@+

voici le nouveau rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130308_n14x10t6s12k9
a priori c'est nettoyé ?

Re

Ton problème est donc résolu?

On finalise:
1) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
* A l'invite par défaut, [Supprimer les outils de désinfection]
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt

2) Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques ou clic droit sous Vista ;Seven et Windows 8 sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Tiens moi au courant

Merci

@+

apparemment c'est nickel! un grand merci pour ce sauvetage!!!