Problème pour activé ma carte sim B&You

letiti73 -  
 m.alex -
Bonjour,

j'ai commandé une carte sim a b-and-you.fr apres l'avoir recu je n'arrive pas a l'activé du a un problème de mot de passe .
pouvez vous m'aidé.

merci

3 réponses

  1. brupala Messages postés 111157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    ton mobile est-il désimlocké ?

    et ... Voili Voilou Voila !
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  2. Ankoù Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    Salut, moi je n'ai pas eu ce problème de MDP mais par contre, la suite est foireuse.
    Je m'explique : quand j'ai reçue ma carte SIM par la poste, au dos du papier où est collé la carte il y "toute" les explications.
    Ils mettent :
    1. Connectez-vous sur b-and-you.fr et identifiez-vous. (c'est fait)
    2. Cliquez sur "activation" depuis la home page. (ça aussi c'est fait)
    3. Laissez-vous guider. (bien sur, à l'action précédente ça vous renvois à la rubrique "mon compte" qui ne sers a rien.)
    Et je suis bloqué là.

    Pour finir, si tu connais ton identifient (qui est une adresse mail) tu peux faire oublier MDP.
    MDP = mot de passe.
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  3. m.alex
     
    Je pas termine la dernière étape exactement la signature de prélèvement
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