Compte fermé

hamster -  
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un compte msn que microsoft m'a fermé sous le prétexte que je n'était pas la seule personne a utiliser ce compte ? peut être mon compte à été piraté ? Fermer les compte msn des gens sous prétexte de sécurité c'est bien joli mais en attendant j'ai perdu des messages important et toute ma liste de contact comment puis je faire pour récupérer tout cela ? Les comptes fermés ne le sont il pas pour forcer les gens à basculer sur skype dans les plus brefs délais ?



2 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Tout d'abord, on va clarifier un point. Le fait d'utiliser Skype plutôt que de Messenger ne fait pas fermer le compte Microsoft des gens. Donc, que tu attendes à la dernière minute ou non pour migrer vers Skype, ton compte Microsoft va toujours fonctionner (et ton adresse courriel aussi).

Lorsque Microsoft suspecte une utilisation inhabituelle d'un compte, il le bloque, il ne le ferme pas. Clique sur le lien suivant pour le récupérer : https://account.live.com/ResetPassword.aspx
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nadeige33
 
Bonjour,

mon compte a aussi été fermé.Et même en allant sur le lien que vous avez mis,
je n'y arrive pas. Avez vous d'autre solution???Merci
Nadege
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Quel message obtiens-tu lorsque tu essayes de le récupérer?
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