Help... touches flèches trop rapides...

Bonjour,
J'ai fais le tour du Net ...aucune réponse à ma question.
Récemment en essuyant mon clavier, j'ai dû activer un raccourci...
alors le souci c'est que je ne peux plus naviguer sur une page web avec les touches flèches comme avant. ça fait des sauts comme si j'utilisais la touche scroll. J'ai tout essayé les options du clavier ...que dalle! (ou encore j'ai pas su faire la bonne manip...?)
Sinon j'ai essayé tous les navigateurs possibles... pareil, on m'a dit que c'était un module complémentaire qui causait ça ... rien! j'ai réinstallé le clavier... Nada!
JE vous prie de m'aider car c'est très important pour moi.
J'ai un Dell portable sous W7
AV à jour OS authentique.
MErci à vous.