Lenteur à l'ouverture

Bonjour,

Je n'y connais rien en informatique. Depuis quelques jours, mon ordi plante, et ne s'ouvre qu'au bout d'un temps très long.

J'ai essayé de restauré sur une version antérieure, mais rien n'y a fait.

Dès que je veux ouvrir qq chose, je mets un temps fou, en plus sur internet, soit les pages s'ouvrent difficilement, soit elles plantent et demandent une restauration.

Quelqu'un peut il me dire ce que je dois faire ?

Merci