mon téléphone ne marche pas que faire? Fermé

Question

Bonjour,cela fait une semaine que je dispose de la livebox Play. Internet et télévision marche mais mon téléphone ne fonctionne pas.Je ne reçois ni appel et ne peux pas appeler non plus.que dois je faire?

ReDLoG · Answer

Bonsoir,

>> que dois je faire?

Appeler le service client Orange et/ou leur envoyer un mail en décrivant le plus précisément possible votre souci. Ne pas oublier de mentionner votre référence client dans le mail.

Cdlt.

estaponk · Answer

Bonjour,

Est-ce que dans l'interface de la livebox le telephone est-il marqué comme disponible ?

-Si non , appeler Orange pour signaler le probléme

-Si oui, votre combiné est-il compatible ? (test avec une autre combiné ) 

Cordialement

Mon téléphone ne marche pas que faire?

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