Ralentisement pc portable

Fermé
lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 - 4 mars 2013 à 16:09
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 5 mars 2013 à 18:48
Bonjour,



je suis deja venu ici pour mon pc fixe, je viens maintenant pour mon pc portable. Ca fait 1 ans que le pc rame a font, bug, ect, des pages de pubs s'ouvrent parfois,...

Donc is vous pouvez me venir en aide, ca serait cool
A voir également:

5 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 mars 2013 à 16:33
bonjour, postes un diagnostique pour voire si on trouve la raison !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 16:49
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 17:01
merci de ton aide^^
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 17:42
up
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 mars 2013 à 18:48
up !! pourquoi ici nous sommes des bénèvoles avec une vie aussi !! si tu trouves que 2h c'est long , va chez un réparateur il te formatera ton pc pour le nettoyer et pour entre 60 et 90 € ! !

tu est surpris d'avaoir de problème sur ton pc et bien pas moi car il semble que tu n'ais pas d'antivirus !! il y a avast en gratuit il est pas mal !!


la il y a du nettoyage à faire tu fais se qui suit , merci

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/



3) installes un antivirus

je te mets les liens par préférence perso !!


AVAST prendre la version dévaluation la verte


Microsoft Security Essentials pour seven 32 bits


BITDEFENDER prendre la version dévaluation la verte


ANTIVIR



4) postes un nouveau zhpdiag pour voire se qui reste , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 21:37
file:///C:/Users/sultan/Desktop/AdwCleaner[S3].txt


Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.04.09

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
sultan :: SULTAN-PC [administrateur]

Protection: Activé

04/03/2013 19:32:58
mbam-log-2013-03-04 (19-32-58).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 303166
Temps écoulé: 1 heure(s), 5 minute(s), 57 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Voila, Merci d'avance
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 21:40
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 4/03/2013 à 21:47
et le rapport de adwcleaner il est ou ???

car pas normal que adwcleaner n'ai pas nettoyer car sur le zhpdiag rien est parti !!!!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 mars 2013 à 21:55
je ne comprend pas pourquoi adwcleaner n'a pas nettoyer et malwarebytes non plus pas normal !!
tu vas faire zhpfix et puis poster le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag pour contrôle !! merci


tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
[MD5.7A93E7D6377640A2338438D1C51E2D3E] - (...) -- C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [436224] [PID.3604]
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-4258834649-1525860062-868585899-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Advanced System Protector_startup] (...) -- C:\Program Files\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe (.not file.)
[MD5.076019C63AB64685F062B0BC3BA716EE] [APT] [RegClean Pro] (.Systweak Inc.) -- C:\Program Files\RegClean Pro\RegCleanPro.exe
O42 - Logiciel: Advanced System Protector - (.Systweak Software.) [HKLM] -- 00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~B9F029BF_is1
O42 - Logiciel: RegClean Pro - (.Systweak Inc.) [HKLM] -- RegClean Pro_is1
[HKCU\Software\cacaoweb]
O43 - CFD: 23/02/2013 - 22:43:07 - [15,330] ----D C:\Program Files\RegClean Pro
O43 - CFD: 04/03/2013 - 20:45:04 - [0,416] ----D C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb
O44 - LFC:[MD5.EADA1D752DA478DB8DFF6717ACCD81A9] - 16/02/2013 - 22:00:24 ---A- . (.Systweak Inc., (www.systweak.com) - Regclean Pro.) -- C:\Windows\System32\roboot.exe [18800]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\cacaoweb [Key] . (...) -- C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[MD5.7A93E7D6377640A2338438D1C51E2D3E] [SPRF][04/03/2013] (...) -- C:\Users\sultan\Desktop\cacaoweb.exe [436224]
O87 - FAEL: "TCP Query User{C1B671EC-E824-4EF5-AF88-1BB64DAB78B6}C:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
O87 - FAEL: "UDP Query User{F619825D-BAB1-4AC3-8AC8-62FCDCF1BFF5}C:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb
C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Users\sultan\Downloads\cacaoweb.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
4 mars 2013 à 23:54
ok je te fais ca, merci pour ton aide!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 mars 2013 à 09:53
peux tu poster un nouveau zhpfix
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
5 mars 2013 à 15:29
Voila le nouveau rapport ZHPfix

Rapport de ZHPFix 1.4.01 par Nicolas Coolman, Update du 02/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-05-03-2013-15-28-21.txt
Run by sultan at 05/03/2013 15:28:21
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: 00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~B9F029BF_is1
ABSENT Software Key: RegClean Pro_is1

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\sultan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\sultan\Desktop\cacaoweb.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\sultan\Downloads\cacaoweb.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\cacaoweb
ABSENT Key: StartupReg: cacaoweb
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cacaoweb

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: cacaoweb
ABSENT RunValue: cacaoweb
ABSENT TCP Query User{C1B671EC-E824-4EF5-AF88-1BB64DAB78B6}C:/users/sultan/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT UDP Query User{F619825D-BAB1-4AC3-8AC8-62FCDCF1BFF5}C:/users/sultan/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File*: c:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
ABSENT File: c:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\regclean pro\regcleanpro.exe
ABSENT File: c:\windows\system32\roboot.exe
SUPPRIME File: c:\users\sultan\desktop\cacaoweb.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\sultan\appdata\roaming\cacaoweb
SUPPRIME File: c:\users\sultan\downloads\cacaoweb.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
ABSENT Task: Advanced System Protector_startup
ABSENT Task: RegClean Pro

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
3 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
9 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 58s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/03/2013 23:56:41 [3033]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/03/2013 15:28:21 [2559]
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 mars 2013 à 15:54
houps !! désolé c'était un zhpdiag que je voulais dire !!
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lord-wox Messages postés 148 Date d'inscription mercredi 17 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2017 2
5 mars 2013 à 16:02
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
5 mars 2013 à 16:39
bon c'est bon pour moi le pc est clean !!tu fais se qui suit , merci

1) passes delfix pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Suppression des outils de désinfection

et coche Purger la restauration système

et puis Réinitialiser les paramètres système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fais tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/



2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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