Probleme lecteur cd

bonjour j'ai etait porter ma tour chez un informatitien mes lecteurs dvd et cd aller super bien et il les a supprimer que dois je faire pour les recuperer je ne peut meme reinstaller windows car mes deux lecteur ne vont plus

merci pour toute vos reponses

au faites quand je vais des mon poste de travaille avant j'avais la truc (Q:) et un autre mais maintenant il n'apparaissent plus g regarder dans ma tour mais tout est bien brancher dans le gestionnaire de peripherique il n'y a pas de point d'exlamation jaune il mets que tout est bon