Portable HP écran blanc

Papagalo -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce matin, j'ai eu un message de MSE sur mon portable m'annonçant un "renifleur de mots de passe" mis en quarantaine. Quelques secondes plus tard, l'écran est devenu blanc. Qd je redémarre, le bureau s'affiche quelques secondes puis écran blanc, pas moyen de faire qqchose... je ne suis pas trop connaisseur, j'ai essayé de redémarrer mode sans échec ou la dernière config efficace ou avec réparation sans effet.
HELP!!!!!!!!!!!!
Il s'agit d'un portable HP avec windows (7 je pense, acheté en 2011).
Merci d'avance pour toute solution
Bonne soirée

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1 réponse

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut,

Depuis le mode sans échec avec prise en charge réseau, viens nous poster le rapport de Malwarebytes ...

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