Problème Windows 8

Résolu
chinchon57 Messages postés 178 Statut Membre -  
bordelaise453364 Messages postés 50 Statut Membre -
Bonjour,

une amie à un pc portable windows 64* et utilise norton internet security 32* qui ne veut pas se désinstaller, google chrome s'ouvre mais ne veut charger aucune pages. Que faire ?

1 réponse

  1.
    bordelaise453364 Messages postés 50 Statut Membre 1
     
    bonjour CHINCHON,

    j'ai désinstallé NORTON sur le conseil de mon professeur d'informatique et je ne travaille pas avec GOOGLE Chrome -
    je l'avais installé mais comme j'avais des problèmes d'écran bleu, je suis restée sur le Google de base, cela me convient très bien - j'ai tâtonné pour régler ce problème d'écran bleu -
    sauf erreur de ma part, si le PC de ton amie est un 64, tu ne peux pas mettre un Security 32 -
    - est-ce que le NORTON est celui qui était installé quand le PC qui a été acheté
    1- tu désinstalles Google chrome
    2 -tu désinstalles NORTON en passant pas le panneau de configuration
    et tu repart à zéro -
    mais mes conseils ne sont peut-être pas les meilleurs -
    d'autres que moi vont certainement se manifester à la lecture de ton message
    bon courage
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