Facture de fevrier 2013

Fermé
act - 28 févr. 2013 à 17:14
Bruce Willix Messages postés 11912 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 - 28 févr. 2013 à 17:19
Bonjour, le 21 Février j'ai la surprise de voir une communication de 2148 euros pur un numero de je ne connais pas.



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1 réponse

Bruce Willix Messages postés 11912 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 623
28 févr. 2013 à 17:19
C'est vraiment génial votre histoire.

Moi en mars l'an passé, j'ai croisé un type que j'avais jamais vu... et comme le signale très bien Odile Deray "et après j'ai du dormir en bas parce que j'avais prête mon pull".

Sans déconner, qu'espérez vous avec un message pareil ?

Tout d'abord, il faut préciser un point: nous ne sommes pas un opérateur téléphonique, ni un service après-vente, ni un organe de contrôle du net. Nous sommes un forum.

Ensuite, même si nous étions effetivement un service clientèle d'une société de téléphonie quelconque, que voulez-vous que nous fassions de votre message ? vous ne donnez pas de numéro de client, pas de nom, pas de référence de facture, pas de numéro d'identification de ligne.

Bref, si vous voulez solutionner votre problème de facture, raisonnez de façon logique: contactez le service facturation de votre opérateur (et avec la facture litigieuse en main !!!).
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