Au secours mon ordi meurt !
Bonjour,
Mon ordi se meurt et ça me désole, je ne sais plus quoi faire, il m'a fait 2 crashs, s'est redémarré, il y a 2 jours il m'a dit que je devais restaurer je l'ai fait mais depuis tout ce qui est .exe est en erreur, je ne peux plus faire de chkdsk, mon invit de commande n'est plus en fonction ça s'arrête après 6%, quand je lance une vérification de disque, il ne l'a fait pas. mon office 2010 est out, il me dit qu'il ne reconnaît pas la licence, je ne peux plus mettre d'extension sur chrome, il me met erreur de téléchargement, tout ce que j'avais dans mon dossier téléchargement a disparu, mon avast ne veut plus se réparer et ça me met tout le temps que mon ordi n'est pas protégé! Pourtant ccleaner ne détecte pas d'erreur, malware ne trouve pas de logiciel malveillant. C'est grave docteur? Si quelqu'un peut m'aider j'en serais plus que ravie! Merci d'avance
Mon ordi se meurt et ça me désole, je ne sais plus quoi faire, il m'a fait 2 crashs, s'est redémarré, il y a 2 jours il m'a dit que je devais restaurer je l'ai fait mais depuis tout ce qui est .exe est en erreur, je ne peux plus faire de chkdsk, mon invit de commande n'est plus en fonction ça s'arrête après 6%, quand je lance une vérification de disque, il ne l'a fait pas. mon office 2010 est out, il me dit qu'il ne reconnaît pas la licence, je ne peux plus mettre d'extension sur chrome, il me met erreur de téléchargement, tout ce que j'avais dans mon dossier téléchargement a disparu, mon avast ne veut plus se réparer et ça me met tout le temps que mon ordi n'est pas protégé! Pourtant ccleaner ne détecte pas d'erreur, malware ne trouve pas de logiciel malveillant. C'est grave docteur? Si quelqu'un peut m'aider j'en serais plus que ravie! Merci d'avance
15 réponses
Résumé de la discussion
Le fil décrit un PC sous Windows Vista qui crash fréquemment après une restauration, avec des erreurs sur les fichiers .exe et une impossibilité d’exécuter chkdsk. Les symptômes incluent la perte de données téléchargées, des extensions Chrome bloquées, une licence Office 2010 non reconnue et Avast qui ne peut pas être réparé. Les solutions évoquées varient entre reformater/réinstaller le système, utiliser des outils externes potentiellement risqués, et sauvegarder les données avant toute intervention. Une information utile précise que la gravité peut varier et qu’une sauvegarde préalable est cruciale en cas de reformatage.
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Salut
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp
telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :
http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
ou
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"
si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.
Laisse l'outil redemarrer ton pc.
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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Pour finir j'ai su le télécharger avec firefox, mais après tout c'est planté, je ne sais pas comment ça c'est rallumé car il m'a proposé plein de fois de restaurer totalement l'ordi et bien sûr en perdant mes données et puis windows m'a dit qu'il était impossible de réparer le problème, il s'est rallumé et a effectué le chkdsk et la réparation demandée il y a 2 jours!
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Je t'ai demander de patienter d'avoir de l'aide des pro de Virus/Sécurité.
Ne pas formater!
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Bonjour
Tu doit avoir chopé un virus sur ton pc. je te redirige sur Virus/Sécurité.
Patience pour la suite.
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Mais le formatage va tout m'effacer et je n'ai pas le cd de Windows Vista car il était déjà installé dessus quand je l'ai acheté!
N'y a-t-il pas une autre solution? -
Bonjour,
J'ai vu un peux votre soucis et je pensse la même solution est de tout reformater mais un peux compliqué sans les CD Vista
Se qui est bizarre même qu'un PC à l'achat il ya déjà Vista d'installer
Il aurrais fallu crée les CD au cas ou il y est une panne
Moi aussi j'ai eu un peux un diagnostic comme sa à la suite d'une coupure de lumière auquel Windows avait pleins d'erreur, Avast bloqué et j'en passe
il as fallu tout reformater
Bon courage alors -
en mode sans echec avec prise en charge reseau
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Voici le lien: http://cjoint.com/13fe/CBCuijrVUT8.htm
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je peux l'avoir sous le format d'origine ?
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Pfffff il vient de nouveau de crashé!
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le logiciel ne crée pas de .doc il crée que des txt
et il n'est pas question de bureau pour l instant , donc tu lis comme il le faut stp
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Ca y est il est mort! Maintenant j'ai un écran noir avec Bootmng is missing press ctrl alt delete to restart!
ET rien n'y fait, donc en cherchant un peu j'ai trouvé que je pouvais faire un cd de réparation car bien sûr je n'en avais pas, mais là le cd se lance et lorsqu'il me demande de choisir ici: Click the operating system il n'y en a pas et bien sûr windows me marque qu'il ne peut réparer!
Alors mort ou pas mort?
Merci de m'aider! -
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bah sur que si tu gardes vista .....
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heu la si une restauration système ne fonctionne pas, je ne vois plus qu'un formatage dans les règles
