Virus Votre ordinateur est bloqué
JulienLeclerc
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GU1LD0R Messages postés 14 Statut Membre -
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Bonjour, quand j'allume mon ordinateur, une page s'affiche Votre ordinateur est bloqué et il est impossible de quitter.Apres j'appuie sur le bouton de l'unité centrale pour éteindre mon ordi puis je fais annuler et la page ne revient plus.J'ai vu que le virus se nommait ctfmon et je le retrouve bien dans recherche mais quand j'essaie de le supprimer c'est écris "vous devez disposer des droits d'administrateur pour supprimer ce fichier" donc il est impossible de le supprimer. Que dois je faire pour le supprimer, s'il vous plait aidez moi j'ai peur que cela endommage mon ordinateur qui est neuf.Merci beaucoup.
3 réponses
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bonsoir,
essayez une restauration de votre système via l'invité de commande à une date antérieur ou vous n'avez pas eu ce virus
cordialement stan -
si ça ne fonctionne toujours pas sauvegardez tout vos données personnel si vous le pouvez, puis effectuez un formatage du système !!!!ATTENTION!!!! en formatant il vous faudra réinstaller windows donc vérifiez bien avant que vous disposez du cd ou autres pour activer windows
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es-tu vraiment sure que c'est ctfmon.exe le probleme. Peut tu faire un live boot avec une clé usb.
essaye https://www.math.uh.edu/~dave/help/scumware/infected-pc.html
Cela va booter sur la clé et non sur ton Os et il va faire un scan en eliminant les virus. tu peux essayer ceux la aussi.
https://www.avg.com/en-ww/homepage
https://www.troublefixers.com
