Windows 8 disparu
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bonjour, mon fils de douze ans un ordi portable hp acheté en décembre avec Windows 8 installé à l'origine.
aujourd'hui suite à une demande de mise à jour importante ( mais je ne sais pas de qui)qui demandait de redémarrer l'ordi, ce qu'il a fait, mais au redémarrage il n'y avait plus sa page d' accueil et sous la page session est écrit en gros Mac os X version 10.7,quand il fait son code pour accéder à sa session celle ci s'ouvre sur une page noir.et pas d'autres sessions de secours
j'ai essayé de forcer l'arrêt en retirant la batterie et de redémarrer mais le problème reste intacte , impossible de rentrer dans l'ordi pour y faire une réinitialisation à une date antérieure....que faire ? et qu'est ce que cette mise à jour de mac pour un ordi Windows 8?
merci de me venir en aide!
aujourd'hui suite à une demande de mise à jour importante ( mais je ne sais pas de qui)qui demandait de redémarrer l'ordi, ce qu'il a fait, mais au redémarrage il n'y avait plus sa page d' accueil et sous la page session est écrit en gros Mac os X version 10.7,quand il fait son code pour accéder à sa session celle ci s'ouvre sur une page noir.et pas d'autres sessions de secours
j'ai essayé de forcer l'arrêt en retirant la batterie et de redémarrer mais le problème reste intacte , impossible de rentrer dans l'ordi pour y faire une réinitialisation à une date antérieure....que faire ? et qu'est ce que cette mise à jour de mac pour un ordi Windows 8?
merci de me venir en aide!
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6 réponses
Bonjour,
Je pense que votre fils a du installer un mauvais programme (peut-être installer Mac OS X sur le pc ?) qui a causé la perte du pc. Le plus simple serait de réinstaller Windows :
- Soit vous avez le CD originel de Windows 8 (C'est rare !)
- Soit vous essayez de l'obtenir en appelant le SAV.
Je pense que votre fils a du installer un mauvais programme (peut-être installer Mac OS X sur le pc ?) qui a causé la perte du pc. Le plus simple serait de réinstaller Windows :
- Soit vous avez le CD originel de Windows 8 (C'est rare !)
- Soit vous essayez de l'obtenir en appelant le SAV.
merci de votre réponse rapide!
pas de cd originel bien évidemment, mais quel service après vente ? de windows? ou de l'endroit ou je l'ai acheté?
le problème c'est que je ne peux pas entrer dans l'ordi pour y faire quoi que ce soit ,sa session restant en page noir!
merci
pas de cd originel bien évidemment, mais quel service après vente ? de windows? ou de l'endroit ou je l'ai acheté?
le problème c'est que je ne peux pas entrer dans l'ordi pour y faire quoi que ce soit ,sa session restant en page noir!
merci
Je pense qu'il faut que vous appeliez le SAV de là où vous l'avez acheté, vous aurez sûrement besoin de références comme le ticket de caisse ou facture et le n° de série du pc (Etiquette bleue ou verte sous le pc) pour récupérer le cd de Windows. Ces CDs sont de moins en moins distribués avec les PCs neufs.
Pour acheter vos dvd de restauration système(si ceci existe?) ,allez sur le site HP et entrer votre n°de série et suivez les instructions (souvent, il est marquer:commander les cd de restauration système
https://support.hp.com/fr-fr/
Sur Asus,les cd ne sont pas fabriquer encore,donc,en cas de mésaventure du genre,faut se débrouiller :-( (ça va,je sais faire,mais d autres non?!)
Trouver un DVD Windows8 n est pas très compliquer.
https://support.hp.com/fr-fr/
Sur Asus,les cd ne sont pas fabriquer encore,donc,en cas de mésaventure du genre,faut se débrouiller :-( (ça va,je sais faire,mais d autres non?!)
Trouver un DVD Windows8 n est pas très compliquer.
Bonjour
Vous pouvez tapoter longtemps sur f8 c est la touche f11
essayez ceci pour restaurer votre pc a l'état d usine:
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Vous pouvez tapoter longtemps sur f8 c est la touche f11
essayez ceci pour restaurer votre pc a l'état d usine:
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
Bonjour
Attention car le système Windows est remanipulé et n'accepte pas certains changements et manipulations.
Crée un point de restauration si le pc marche bien.
Pour que Win 8 garde le point exécute ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/35770-windows-8-points-de-restauration-supprimes-a-chaque-demarrage-par-defaut
Attention car le système Windows est remanipulé et n'accepte pas certains changements et manipulations.
Crée un point de restauration si le pc marche bien.
Pour que Win 8 garde le point exécute ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/35770-windows-8-points-de-restauration-supprimes-a-chaque-demarrage-par-defaut
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Tu ne sais pas transformer un compte administrateur en un compte Utilisateur.
Le compte qu'il y a par défaut et qui s'appelle : Administrateur tu ne peux pas le virer.
Attention !! Sinon tu n'auras plus accès dans le pc.
Le compte qu'il y a par défaut et qui s'appelle : Administrateur tu ne peux pas le virer.
Attention !! Sinon tu n'auras plus accès dans le pc.
Ce que je te dit c'est une affirmation.
Tu n'as qu'un compte administrateur sur le pc et tu ne sais pas modifier ce compte.
Il faut nommer un autre administrateur pour pourvoir faire des modification.
L'administrateur a le contrôle total sur le pc.
Ce que tu peut faire est mettre un mot de passe sur le compte administrateur que ton fils ne connait pas et créer un compte Utilisateur pour lui.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Tu n'as qu'un compte administrateur sur le pc et tu ne sais pas modifier ce compte.
Il faut nommer un autre administrateur pour pourvoir faire des modification.
L'administrateur a le contrôle total sur le pc.
Ce que tu peut faire est mettre un mot de passe sur le compte administrateur que ton fils ne connait pas et créer un compte Utilisateur pour lui.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Re
j étais absent mais tribun a pris la relève.
Le compte admin que tu a,tu lui met un mot de passe et tu le met a ton nom,de la ,soit tu crée un autre compte pour ton fils,soit tu lui laisse le compte invité pour lui, c est suffisant et ça lui restreint pas mal de choses!A partir du compte admin,tu pourra activer le contrôle parental!
En gros je te confirme les dire de tribun :-)
serais bien aussi de faire un petit nettoyage de ton pc,et de créer un point de restauration fiable?
Je laisse les contributeurs faire ça!
édit:sur le compte invité pas de contrôle parental,donc tu lui fait un compte standard et tu désactive le compte invité,qui te sert pas!
j étais absent mais tribun a pris la relève.
Le compte admin que tu a,tu lui met un mot de passe et tu le met a ton nom,de la ,soit tu crée un autre compte pour ton fils,soit tu lui laisse le compte invité pour lui, c est suffisant et ça lui restreint pas mal de choses!A partir du compte admin,tu pourra activer le contrôle parental!
En gros je te confirme les dire de tribun :-)
serais bien aussi de faire un petit nettoyage de ton pc,et de créer un point de restauration fiable?
Je laisse les contributeurs faire ça!
édit:sur le compte invité pas de contrôle parental,donc tu lui fait un compte standard et tu désactive le compte invité,qui te sert pas!
Le même problème ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27244192-probleme-windows-8-theme-osx-mountain-lion
Pourquoi les gens veulent du mac sur leur Windows,du Windows sur leur Linux ?
Bizarre?
Je m'en vais voir si elle peut faire une restauration système??
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27244192-probleme-windows-8-theme-osx-mountain-lion
Pourquoi les gens veulent du mac sur leur Windows,du Windows sur leur Linux ?
Bizarre?
Je m'en vais voir si elle peut faire une restauration système??