Mon ordinateur ne dispose plus d'aucun programme
workingtime
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Bonjour,
J'ai ouvert mon ordinateur normalement et il a automatiquement fait une espèce
de mise à jour conseillé mais une fois arrivée dans ma session aucun programme ne pouvait s'ouvrir , on m'indiquait des services du programme étaient manquants. Je n'arrive même plus à ouvrir mes documents c'est comme si tout s'était desinstallé !
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
J'ai ouvert mon ordinateur normalement et il a automatiquement fait une espèce
de mise à jour conseillé mais une fois arrivée dans ma session aucun programme ne pouvait s'ouvrir , on m'indiquait des services du programme étaient manquants. Je n'arrive même plus à ouvrir mes documents c'est comme si tout s'était desinstallé !
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
11 réponses
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j'imagine que tu as windows comme OS? Si c'est le cas:
fait une restauration du système en sélectionnant la sauvegarde la plus récente mais d'avant ta mise à jour pour que ton problème disparaisse:
le problème est créer par une des mises à jour système.
Et ne t'inquiètes pas si tu te dis que tu n'en a jamais fait, windows le fait généralement tout seul.
Voilà le procédé à suivre si tu ne sais pas comment on fait une restauration système:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Une fois que ce sera fait, l'ordinateur te redemanderas de réinstaller les mises à jours, il faut que tu te renseignes sur celui qui as causé ton problème car en le réinstallant, tu risques à nouveau de rencontrer ton problème. -
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Même avec la restauration ça ne marche pas
Merci quand même -
essaie cela pour voir (astuce de kaneagle):
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20228764-j-arrive-plus-a-ouvrir-aucun-programme#6 -
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Merci mais je suis désolée j'ai oublié de préciser que j'ai windows vista
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Je peux rien ouvrir même internet ne veut pas s'ouvrir il me dit que iertutil.dll est introuvable donc je ne peux pas télécharger le fichier :/
Encore merci quand meme -
ben telecharge le sur clé usb à partir d'un autre poste, par exemple, celui que tu utilises pour poser tes questions et installe le sur ton pc à problème.
ou sinon essaie cela pour corriger ton problème de dll manquant
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7623934-iertutil-dll-introuvable-que-faire#1 -
Comme je te l'ai dit je peux pas télécharger de programme vu qu'aucun de mes navigateurs fonctionnent et pour la clé USB déjà essayé il l'a reconnaît mais refuse de l'ouvrir ..
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Comme je le disais aussi, telecharge le sur clé usb à partir d'un autre poste comme celui que tu utilises pour poser tes questions sur CCM
Pour la clé usb:
est-ce que tu sais ouvrir un navigateur de dossier à partir du mode sans echec? -
Pas du tout !
Je crois que je vais faire appel à un informaticien parce que comme tu peux le voir je galère un peu mais merci encore pour ton aide !!
