IPhone 3GS désactiver,restauration inéfficace

bonjour j'ai un iPhone 3GS et il est désactiver,quand je me connecte à iTunes pour faire restaurer,j'attend que la restauration soit effectuer,et à la fin ils me disent qu'une erreur est survenue.. Sa fais 3fois que j'essaie j'en ai un peu marre.. Quelqu'un pourrait m'aidez svp?