Activation carte sim

gege34 -  
kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma carte sim 2 € Sur mon compte je ne retrouve pas de rubrique qui me propose de faire l'activation; Est-ce qu'il faut attendre quelques jours après la réception de la carte pour le faire ?
Merci d'avance.

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
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gege34
 
Merci, mais je n'ai pas le lien avez-vous reçu votre carte sim ?
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Utilisateur anonyme
 
ca marche parfaitement, je l'ai fait lors de mon abonnement
faudra entrer le code qui est noté en bas de la (grande) carte SIM
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kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
slt

C'est un transfert de numéro (portabilité) ou un nouveau numéro ?

En cas de nouveau, tu n'as pas besoin de l'activer

si tu vas dans ton espace abonné === Mes commandes === Commandes de SIM et que tu cliques sur le + à droite, tu as quoi ?
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Utilisateur anonyme
 
heu ............... moi c'était un NOUVEAU numéro et j'ai du activer la carte !!
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kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
slt

Citation du lien que tu as fourni :

Si vous n'avez pas demandé la portabilité et qu'il s'agit d'un nouveau numéro, vous pouvez immédiatement insérer la carte SIM dans votre téléphone pour en profiter (quelques minutes peuvent être nécessaires avant d'accéder à tous les services).

Mais à la reflexion, tu dois avoir raison, car j'ai aussi dù activer ma SIM alors que c'était un nouveau numéro :-)
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Utilisateur anonyme
 
oui c'est marqué mais peut être que au début (il y a 1 an environ, je suis abonné depuis les premiers jours ! ) il fallait activer ???
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kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
attendons de voir ce qu'il a dans :

espace abonné === Mes commandes === Commandes de SIM et que tu cliques sur le + à droite
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Après avoir reçu ta carte sim, tu vas sur ton compte en rentrant les identifiants et tu vas sur activer carte sim un truc de ce genre et tu rentres les 13 chiffres si je ne me trompes pas qui sont inscrit sur le courrier que tu as avec ta carte sim, il suffit de lire, tout est marqué et après tu éteinds et rallumes ton tél, tu le fais de temps en temps et voilà ta carte est activée.
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Utilisateur anonyme
 
NON c'est " le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM." pas 13 chiffres sur le courrier ....................
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kaumune Messages postés 27434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
slt

Il dit qu'il ne trouve pas cette option, à quoi bon lui dire de la sélectionner ?

Ce ne sont pas 13 mais 19 chiifres et il est inutile d'arreter et redemarrer son tel pour activer la carte
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